こんにちは、佐藤恵美です＾＾
関東では大雪のようですが、札幌はごく普通に晴れた１日でした。
とはいえ寒いです。気を緩めてちょっと薄着で出かけると、痛い目に合います。
すぐに風邪の元になりますので、万全を期して出かけましょう。
先日サロン内の雰囲気を、動画で簡単にですが撮影してみました。
模様替えやインテリアを、いろいろ工夫するのが実はかなり好きです。そのためかサロンが始まってから５年経ちますが、かなり雰囲気も変わっています。
ベースの部分は変わらないのですが、配置などはそれはもう本当に細かくいろいろチェンジしています。
なぜそんなに入れ替えをよくしているのかというと、時が経つとともに新しい施術やオプションを取り入れたり、お客様によっては好みの環境が違っていたりするものです。
それはいつもアンテナを張っていると、敏感にキャッチできるようになります。
そういったことをただそうなんだ、と流してしまうのではなく、どうやったらサロンに新しく取り入れられるかな？と考えたりするのが、基本的に接客業としては大切な部分になると思っているから
常にお客様にとってどういった環境が居心地がいいのか、どの配置だと無駄な動線が無くなるのか。
これが最重要ポイントで、他に「あ、これあったらかわいいなぁ♡」というのも取り入れつつ、環境を整えて日々楽しんでいます。
ちなみに札幌の一軒家サロンですので、大きな石油ストーブがあるのでサロン内はどんなに寒い日でも常夏くらいにポカポカです。北海道以外の人には驚かれるストーブですね。
現在はこんな雰囲気のサロンになっていますよ＾＾