こんばんは
月曜日が始まりました。
患者さんが怒ってクレームを言ってきたそうです。
私は２回も呼んでマイク放送までしたのに
久しぶりにそんな患者さんに会いましたね
長い事患者対応していなかったから
洗礼を受けました。
周りの人たちはみんな口をそろえて
「怒る患者さんが悪い！」と庇ってくれました。
落ち度はなかったはず
間違った対応はしていません！
でも…人の機嫌は分からない
私も“瞬間湯沸かし器”なところがあるので
人のことは言えません
それにしてもちょっと疲れたな
退院して３ヶ月後の外来の患者さんは
“振込用紙つけて郵送します”と伝えたら了解もらったので良かった
と安堵しましたが…
それ以外は少し凹みました。
なんていうか
私…まだこの仕事続けるの？
と考えてしまいます。
これから帰ります。
ではまた
今日も皆様に感謝して
ありがとうございます