3ヶ月6回のビジネスコンサルを受けてくださっているクライアントさん。
今回が3回目のコンサルでした。
この方は、神様からのメッセージを伝えたり、
開運系のヒーリングをされている方です🐉✨
最初に見たとき、
「これは、もっと開運に特化した方がわかりやすいな」
と思ったので、Instagramのアカウントも
開運を中心にした内容へ変更してもらいました。
すると、フォロワーさんが約200人増加。
開運コンテンツはみんな大好きですしね！🤣
そして今まで動かなかったサービスにも、
初めてお申し込みが入りました。
発信って、見る側が
「これは面白い！」
「すごい役に立つ！」
「これに関してはこのアカウントだな！」
と思ってもらうことがポイント！
開運系のサービスを売るなら
開運系の情報アカウントにすると
それに興味がある人が集まってくるので
サービスにも繋がりやすいです。
お財布ヒーリングの中身も細かく見直しました
この方はお財布ヒーリングのサービスもされていたので
その中身も満足度が上がるように変えました。
私も昔お財布ヒーリングをやってて
すごい人気があったので、
その時のコツを伝授🤣
ヒーリング系のサービスって
すぐに結果が出ないじゃないですか。
ヒーリングした翌日に、
「収入が10万円増えました！」
とはなかなかならない😅
だからこそ大事なのが、
ヒーリングを受けたあとの満足度。
今回は、ヒーリングだけで終わらせず、
金運の状態
財布からのアドバイス
収入のイメージ
金運を止めているもの
人間関係のアドバイス
具体的な開運アクション
財布の買い替え時期
相性のいい神様
アファーメーション
龍神からのメッセージ
など、10項目の詳しいリーディングレポートをつける形にしました。
さらに、
「もっと具体的に書いた方がいい」
「財布の色なら、何色なのか」
「神社なら、どんな神様なのか」
「開運アクションなら、実際に何をするのか」
というところまで、フィードバック内容を細かく設定。
ここまでやるとかなり満足度が上がります！
お客さんは、想像以上だとうれしい
その結果、お財布ヒーリングの評判がかなり良くなり、
SNSで感想を投稿してくださるお客さんも出てきました。
これ、サービスを作るうえですごく大事です。
お客さんに、
「この値段で、ここまでやってくれるの？」
と思ってもらえること。
こういう小さな感動が、
口コミや紹介、リピートにつながっていきます。
反対に、
「まあ、こんな感じだよね」
で終わるサービスは、
口コミも発生しないし
リピーターさんにもなりません。
相手の期待値を超える
サービスだと次につながります！
私はサービスの中身まで一緒に考えます
私は以前、ヒーリングを仕事にしていて
約5,000件のヒーリングをしてきました。
なので、ヒーリング系サービスについては、
「何をするとお客さんが喜ぶのか」
「どこまで伝えたら満足度が上がるのか」
「フィードバックをどう見せるのか」
このあたりはかなり細かく見れます。
ビジネスのコンサルだと
集客や売り上げアップばっかりだと
思われがちだけど
サービスの中身が弱いと
なかなか売り上げも上がらないので
私的には
「実際にお金を払ってくれたお客さんに、どう満足してもらうか」
まで一緒に考えます。
自分では、
「これくらいでいいかな？」
と思っているサービスも、
少し内容を見直すだけで、
受け取る印象はかなり変わります。
中身がよければ必ず口コミは発生します！
せっかくいいサービスを持っているなら、
ちゃんと「頼んでよかった！」と
思ってもらえるものにしましょう😊
サービス内容や価格、集客方法など、
「これでいいのかな？」
と思っている方は、30分無料コンサルも受付中です。
今あるサービスを見ながら、
どこを変えたらもっと伝わるのか、
一緒に考えます。
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稲垣佳美・起業24年・コンサル歴21年・相談実績1万件・ギャラップ社認定 ストレングスファインダー®コーチ・アメーバブログ認定ブログ講師・起業・副業コンサル歴15年。強み発掘実績千人以上、ビジネスコンサルでは売り上げアップに多数貢献。
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