気づけば12月ですね。
今年はいつも以上に「年の瀬」感が
あまりないのですが、
あなたはいかがですか?
こんにちは。
発信力プロデューサー
小田嶋三詠(おだじまみえ)です。
今日のタイトルは
「仕組みも大事だけど、中身はもっと大事」。
オンライン集客というと、
ひと頃盛んに言われていたのが、
「集客の仕組み化」という言葉です。
きっと、あなたも耳にしてきたと思います。
仕組みの一般的な形を
単純にいうと、こんな感じですね。
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ブログ、SNSなどで関心を持ってもらう
↓
登録特典を用意して、メルマガ(LINE)に登録してもらう
↓
メルマガ(LINE)で接触を続けて、信頼関係を作る
↓
フロント商品(低額のお試し商品)を購入していただく
↓
収益の上がる本命商品を購入していただく
-------------------------------
この流れですね。
ただ、本当によく聞くのが、
「この仕組み通り実行してるけど、
集客が全然ラクになってない」
というお話です。
「仕組み化しなきゃ!」と思って
一生懸命がんばったのに、
結局、体験セッションへの集客に
毎月追われているとか、
本命商品(継続のプログラムなど)が成約しないとか、
募集しても反応がないから
心がくじけて、もうメルマガ書けないかも、とか。
「仕組み」を作っても
集客がラクにならないとしたら、
どこかに原因があります。
例えば・・・
自分は誰なのか?
お客様は誰なのか?
という、
肝心の軸がブレているために、
発信しても「あなたならでは」の
メッセージが入っていないのかもしれません。
商品はお客様のニーズを捉えていても
お客様がパッと直感的にわかる表現になっていないために、
お客様は、自分のための商品だと
気づいていないのかもしれません。
もしかしたら、体験セッションに
来ていただく前に伝えておくべきことを
伝えていないのかもしれません。
あるいは、日頃の発信で
価値提供が効果的にできていないのかもしれません。
もし、仕組みを作ったのに
「あれ、全然ラクになってないんじゃ......?」
と思うことがあったら、
・そもそも、お客様は誰?
・万人受けではなく、「自分の」お客様の心に
ピタリとハマるメッセージを発している?
・自分はお客様にとって
「何の専門家」だと認識されているのだろうか?
・接触頻度は充分?
・告知は”何となく”ではなく、前もって、計画的にしている?
などを見直してみたいですね。
それから、時々、
ブログのアクセス数や「いいね!」の数に
一喜一憂している人もいますが、
そこはさほど重要な数字ではないです。
(もちろん、アクセス数は見ておいた方がいいですが)
だいたい、販売記事は「いいね!」が
少ないのが普通です。
でも、申し込む人は
「いいね!」は押さないけれども、
黙って、申し込んでくださいます。
「いいね!」を気にする人は、
人気を気にしているのかな?
漠然とした「いいね!」を気にするより、
届けたいお客様の心に刺さっているか
を、気にしましょう。
「仕組み」は魅力的な言葉ですが、
形通りの仕組みを作ればOKということは
ないんですよね…...。
特に、これだけ情報量が増えて
読者の経験値も上がっている今は。
何を、どう発信していくのか
しっかりした芯があることが大事です。
未来のお客様に心を向けて、
芯のある発信をしていきましょう!
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