お客さんに、
「感想はどうでしたか?」と、聞くことがある。
返ってくるのは、
当たり障りのない、
短い一言だけ、ということが多い。
あるある(● ˃̶͈̀ロ˂̶͈́)੭ꠥ⁾⁾
その理由はカンタン！
「感想は?」という、
ざっくりした質問だから、
ざっくりとした、
無難な感想が届く。笑
質問を、
もっと具体的にすると、
具体的な感想が届く。
質問を具体的にする時の
キーワードはこれ。
1番。
「1番、役に立った部分は?」
「1番、納得したことは？」
「1番、理解できなかったとこは？」
1番、と絞ると、
本音に近い言葉が、返ってきやすい。
感想が薄いのは、
質問の設計が薄いから。
リストや友だちがいても売れないのは、
販売の前の「顧客教育」が
抜けているからです。
売り込まずに売れる配信の考え方は、
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