起業してしばらく経つと
こんな悩みが出てくることがあります。
サービスの価格設定に迷っている
自分のメニュー構成がこれでいいのか、しっくりこない
「とりあえず周りに合わせたけど…なんか不安」
実際、個人でサービスを提供している女性起業家さんの中には
「価格の決め方がわからず、雰囲気で決めた」
「他と似たような構成にしたけど、納得感がない」
というお話を聞くことがあります。
こうした「なんとなく」状態を脱するのに効果的なのが競合リサーチです。
価格や構成は「商品価値」そのものを伝える要素
価格=ただの金額、と思われがちですが
実際はそのサービスのポジショニング(位置づけ)を表すメッセージでもあります。
たとえば同じようなカスタマイズサービスが
「Aさん:15,000円、Bさん:35,000円」だったとき
何が違うんだろう?と、お客様は自然と比較します。
この時、価格だけでなく
「価格に含まれる価値・サポート・提案の深さ」も見られています。
だからこそ、自分の価格や構成をただ“何となく”決めるのではなく
競合をリサーチした上で「自分の価値をどう設計するか?」を考える必要があります。
競合の価格・構成を見ると「自分の立ち位置」が見えてくる
実際に競合を見るとどんな気づきがあるのか、例を見てみましょう!
【例:アメブロカスタマイズ系】
| 項目 | Aさん | Bさん | 自分(例) |
|---|---|---|---|
| 単価 | 30,000円パッケージ | 単品6,000円〜選択制 | 35,000円パッケージ+初回カウンセリング |
| サポート | メール1回 | ヒアリング込み | 設計提案+動線アドバイス付き |
| ターゲット | 起業準備中の人 | ブログが形になっていない人 | 既に実績があるけど整ってない人 |
このように整理すると
「自分は安くもなく高すぎるわけでもない。
でも、“提案力”と“目的設計”が含まれている」
といった自分の立ち位置が見えてきます。
そこから、価格の見せ方も変わってきます。
単価だけでなく「構成」も差別化になる
たとえば
他社が「一律パッケージ」しかない中で、自分は「選べる単品メニュー」にしている
他社が「カスタマイズ+納品」で終わっているところ、自分は「運用アドバイス」まで入れている
という構成の違いも、立派な差別化要素です。
ここを明確にすることで、価格への納得感をつくることができます。
「高いか安いか」ではなく、「なぜこの価格なのか?」
競合と比べることで、お客様の目線がリアルになります。
相場を知らずに設定した価格は「高い」と思われがち
他より高くても、理由が伝われば納得される
つまり、競合リサーチは「安くするため」ではなく
自分の価格に納得してもらうために必要な視点です。
よくあるNG例と対処法
【よくある失敗例】
「この内容なら、3万円くらいでいいかな?」
「相場は2万円らしいから、それより少し安くしよう」
感覚だけで価格を決めると、「なんでこの金額?」に答えられない状態に。
【対処法】
「他の人はこの価格帯だけど、私のサービスには“初回設計+導線提案”が含まれている。だから35,000円」
根拠があると、ブレなくなる・説明しやすくなる・お客様にも安心感がある。
価格に自信を持つには、比較が必要
価格や構成に迷いがあるのは悪いことではありません。
むしろ、定期的に見直していくべきポイントです。
でもその判断を“なんとなく”でやってしまうと
選ばれにくさや自信のなさにつながってしまいます。
だからこそ
他を見て、自分のサービスにどんな価値があるのかを言語化する。
それが、価格に自信を持つための一番の近道です。
次回は「言葉に詰まった時のヒントになる」をテーマに
競合リサーチが発信やキャッチコピーにどう役立つかをお届けします。
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