なぜ靴屋さんは「ストラップ付きパンプス」ばかり勧めるのか?業界の裏事情をお話しします
こんにちは、「靴は売らない靴屋」東京・新宿 シューフィット・神戸屋の西村泰紀です。
「パンプスを買いに行くと、必ずストラップ付きを勧められる…」
そんな経験、ありませんか?
先日のお客様も「ストラップなしパンプスは絶対に履けないと思っていた」とおっしゃっていましたが、実はこれ、靴業界の「ある事情」が関係しているんです。
多くの女性が同じ体験をしています
- 「パンプスが欲しい」と言うと、ストラップ付きばかり提案される
- 「あなたの足にはこれが安全です」と言われて納得してしまう
- 結局、本当に欲しかった靴は諦めることに…
でも、これには靴屋さん側の「やむを得ない事情」があったんです。
業界の裏事情1:
細幅靴の在庫がない現実
なぜ細幅靴がないのか?
実は、多くの靴店では:
- C幅以下の細幅靴がほとんど入荷されない
- 在庫の大部分がE幅〜4E幅(太い)
- 本当はA〜B幅が必要なお客様にも、E幅以上の靴しか提案できない
つまり、「正しい幅の靴」を勧めたくても、そもそも店にないんです。
業界の裏事情2:
大手メーカーが細幅靴を作らない
メーカー側の事情
大手靴メーカーでは:
- 細幅靴は「売れない商品」として製造中止、もしくははじめから作る気がない
- コスト優先で「売れ筋サイズ」のみ大量生産
- E〜3E幅が「標準」として扱われる
結果として:
- 靴屋さんが仕入れたくても、そもそも細幅靴が市場にない
- 選択肢がない中で、何とかして販売しなければならない
業界の裏事情3:「縛り付ければ何とかなる」という誤解
間違った解決策
多くの販売員が考えているのは:
- 「大きい靴でもストラップで締めれば履ける」
- 「固定さえすれば脱げないから大丈夫」
- 「お客様も満足してくれるはず」
でも実際は:
- ストラップで縛っても、正しい位置・適正なストラップ幅じゃないと靴の中で足は動いてしまう
- 根本的な解決になっていない
- むしろ足への負担が増加する場合も
業界の裏事情4:
返品・クレーム回避の安全策
販売側の心理
- 「ストラップ付きなら脱げないから、クレームが少ない」
- 「責任を問われるリスクを回避したい」
- 「とりあえず履けていればOK」という発想
これが、本当にお客様に最適な靴よりも、「無難な選択肢」を勧める理由になってしまっています。
業界の裏事情5:
販売効率とコスト優先
お店の経営事情
- 在庫回転率の高い商品(ストラップ付き)を積極販売
- 豊富なサイズ展開が不要な商品で利益を確保
- 一人ひとりに時間をかけるより、効率的な販売を重視
業界の裏事情6:
専門知識の不足
販売員の実情
残念ながら:
- 正しいフィッティング技術を学ぶ機会がない
⇒ JIS規格では追いつかない足の変化 - 「大きめを選んでおけば安心」という間違った常識
- 足の構造や靴の機能についての知識不足
この現実を知って、どうすればいいのか?
消費者としてできること
-
業界の事情を理解する
- 靴屋さんも困っている現実を知る
- 「悪意」ではなく「システムの問題」と認識
-
正しい知識を身につける
- 自分の足の本当のサイズを知る
- ストラップ付きが必ずしも最適解ではないと理解
-
専門的なアドバイスを求める
- 足の専門家に相談する
- 業界の常識にとらわれない視点を得る
実は「ストラップなし」でも履けるかもしれません
昨日のお客様のように: 「絶対に履けないと思っていた」ストラップなしパンプスが、実は履けることも多いんです。
大切なのは:
- 正確なサイズ測定
- 足に本当に合う靴の選択
- 適切なフィッティング技術
まとめ:業界の現実を知って、賢い選択を
靴屋さんがストラップ付きを勧めるのには、こんな業界特有の事情があったんです。
でも、これを知ることで:
- なぜいつも同じような提案をされるのか理解できる
- 本当に自分に必要な靴が何なのか考えられる
- 業界の常識に惑わされない選択ができる
あなたも「本当に履きたい靴」を諦める前に、一度専門家に相談してみませんか?
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