その発信「誰に届けたいの？」サロン・お教室ブログでも相手目線がポイントです♡

こんばんは！松浦麻美です^^

今日、まつげエクステのメンテナンスのためにサロンへ行ったときのこと。

サロンのオーナーさんとお話をしていたら、ブログがニガテで...というお話になり。

その中で

「うちね、こだわりのものを使ってて、商品の名前とか写真とか載せられないし。ヒミツ（企業秘密）が多いから、そもそも書けないことが多いんですよ...^^;」

って仰っていました。

で、そうおっしゃるオーナーさんのお話を聞いて、私が感じたこと。

「 商材の写真とか名前とか、別に聞いても私分からないから^^; そんな情報はいらない...」

「そこまでこだわりのものを使ってたなんて、今初めて知ったよ！笑。なになに？そこは知りたい！!」

お教室のブログを拝見していても

「レッスンでは◯◯っていう教材を使います！」

「◯◯という教材のレベル３まで来ましたー！すごいすごい！」

みたいな発信、結構あるあるだったりします。

逆に

「同業の人がいっぱい見てるから、あまり詳しいこと書いてネタバレしたくない...」

という気持ちが大きくて、内容が本当にあっさりしていて全然伝わって来ないというものもあるある^^;;

でもね....そうなったときに、思い出したいのは

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 あなたは、一体誰に向けて発信してるんでしょう...？？

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サロンやお教室ブログを読んで下さっている、未来のお客様・生徒さんは、大概の場合、その道のプロではないはずです。

なので、商材や教材の名前、あるいは使っているメソッド名を聞いて。

「おーこれ使ってるってなかなかいいチョイスよね〜♡じゃあここに行こっかな。」とは、基本ならないのです^^;

「え？あの教材のレベル３まで来てるのー？？すごーい！」

「おー、もうそんなところまで進んでる人がいるのかぁ！私はまだレベル２なのにー！」

って思えるのは、それに詳しい同業の方か、すでにお教室に通っていて、その教材を使っている生徒さんぐらいかと...。

その他の人にとって、商材や教材、メソッドの名前を聞いても....

「う....うん...なんかいいものなんだろうな...たぶん...??」というレベルです^^;

つまり

「あのサロン評判良くて流行ってるけど、商材はなに使ってるの？？」

「あの先生のレッスンではどんなメソッドや教材を使ってるの？？」

って興味シンシンなのは...主に同業の方たち。

だから、もしあなたが

新しいお客様に興味を持っていただきたい、一度来て下さったお客様にリピートしていただけたらいいな...

という想いで、魅力を発信したいのであれば、伝えるべきポイントはもっと別！

もちろん、説得力を持たせるために、発信して差し支えないのであれば

商材・教材・メソッドの名前もしっかり伝えていいと思います。

でも、それよりも伝わるのは

お客様に対する想い・お仕事に対するポリシー・それを選ぶに至ったこだわり・お客様にとってのメリットといった部分。

それを知るから「なるほどー^^良さそう！」「私も行ってみようかな♡」と思えるんですよね^^

と..........

そんなお話を軽くお伝えしたあと、私はいつものごとく施術中は爆睡でした。笑

でも、それほどまでに厳選したものを使って、お客様に最高の施術を提供しようとされている姿勢を初めて知って。

もともと好きなサロンですが、今まで以上に「いいな♡」と思えたし、信頼できるなって思えました^^

たったそれだけ聞いただけでも、お客様の気持ちや感じ方って変わるんですよね♡笑

サロンに着いたとき、びしょびしょだった傘を、しっかり乾かして帰りに渡してくだったのにも、思わずキュン♪

こういうさりげない心遣いもファン作りには大事ですね^^

リピート率が高いサロンだというのも納得です♡

何か参考になるところがあれば幸いです^^

それでは！松浦麻美でした^^