健康診断に行ってきた


受付の女性
「所定の用紙はもってますか？」

あ～、この一言でわかる

あとはマニュアルにのっとったような看護士さんのもとへ

最後の決め手は医師の
「何か変わったことはありますか」

皆さん、健康診断なんてつまらない仕事かもしれないけど


笑顔もなし
目も合わせない
無表情



どんな人が来たら嬉しいの


忘れてはならないと思う


相手ありきの仕事なら
それはサービスに通じるものではないのかと


病院は健康でもなんとなく不安になるもの

その不安をとりのぞくだけで、充分信頼度が高まるのにね