☆英語で電話にでるの緊張するー☆

 

読んでくれて、ありがとうございます！

 

 

海外に住んでいる女性を応援する（海外じゃなくても）数秘の奈緒です。

 

 

ブログを書き始めたら、ケアンズで働いていた時のことを思い出して来て☆☆

Cairns ケアンズ☆ 毎週がお給料日☆

 

 

書いちゃおうっと〜

 

 

GRO(ゲストリレーションオフィスサー)として配属された私の毎日いるところはレセプション

 

 

受付業務をこなしながらGROの仕事と両立です。

 

 

受付業務の一つに電話をとるという仕事があります。

 

 

しかもこれ受付のめっちゃ重要な仕事

 

 

 

ホテルスタッフからの内線、お客様からの内線、電話交換のラインがいっぱいの時は外線が受付の電話に飛んできます

 

 

 

対面での英語の接客、対応はまだ表情や聞き返しがしやすいですが、顔が見えない相手だと本当にリスニングのみが頼りなのできついっ

 

 

でも雇ってもらったから、出来ないなんて言えない

 

 

 

出来なかったら私会社に要らない(笑）

 

 

 

しかも外線の時の最初に言うセリフが長すぎる(笑）。

 

 

 

「 Hello, Good morninig. Thank you for calling ○○○ Hotel the Marina Cairns. This is Nao speaking. How may I assist you?　」

 

「おはようございます。○○○　ホテルにお電話頂きましてありがとうございます。担当は奈緒と申します。何かお困りですか？」

 

ああっ　日本語にすると超へんな感じ((笑)

一息で一気にいうから、疲れます((笑)

 

 

 

電話緊張するー

 

 

 

緊張するーーーーー

 

 

 

 

緊張するーーーーーーー

 

 

 

 

最初は２，３コールを待ってから、勇気を出して出ていました。

 

ドキドキ　（隣に立っているキム(同僚）の目が怖い。。。。早くとれよって明らかに言ってる。。。。）

 

 

が、気付けばあまりの電話の多さに　スピーディにどんどん対応していかなきゃ。　　

 

次々仕事が来るので、いちいち勇気とか出してる場合じゃなくなりました(笑）(２時間後には普通にとらざるを得ないぐらい、がんがん電話鳴ってました。^^;）

 

 

 

もう　通じなかったら、あまりにわからなかったら、同僚に変わってもらえばいいや。

 

 

悩んだり、考えたりする時間も大切ですが、飛び込んで、もがいてやらされるのも大変だけどいいですよね。

 

 

 

精神筋肉がついて、たくましくなります。　ふふふ

 

 

そして今では、自ら色々な企業様にがんがん電話をし、ハローって言って営業をしに行くようになりました（笑）(今は営業)

 

 

 

出来るもんですね～。

 

 

 

人間本当に筋トレと一緒で、どんどん鍛えられていくもんですね～。

 

 

使った筋肉は強くなる。　みたいな。

 

 

 生きててどんどん面白くなりますよね。

 

 

 

 

 

ご縁がありましたら

 

数秘セッションの料金表です。