こんにちは!
『人と企業の価値を高める専門家』
バリューアップ・コンサルタント
そして、
人を大切にする繁盛社長
10,000人プロジェクト
主宰の上林達矢です。
学びの秋のお楽しみ、
キャンパスライフ満喫企画。
社会人のための
関西大学サタデー・カレッジ
これからのリーダーに必須の
「ほめる達人」コミュニケーション講座
通称「ほめ達!」コミュニケーション講座
2講座目。
今日は、三重県にある
南部自動車学校 教育事業部長
橘 英樹さんのお話でした。
こちらの教習所は、
ほめちぎる教習所
として、最近メディアでも
よく取り上げられているので
ご存知の方が多いかもしれません。
「ほめる」というものを、
社内のコミュニケーション、
スタッフのモチベーションアップ、
チーム作り、人材育成などに
活用するだけでなく、
「ほめる」をサービスにしてしまった
企業さんなのでございます。
「ほめる」
どんなキッカケで、
どんなタイミングで取り入れられ、
社内に浸透していったのか?
教習所といえば、
怖いイメージ
少子化・車離れ
自動運転時代の到来・・・
と明るい未来のイメージは
描きにくい業界でもあります。
その中で、5年連続
入校者数アップ
卒業検定合格率アップ
卒業生事故率ダウン
この実績を出してきた取り組みを
思う存分伝えていただきました。
本日、印象に残った言葉。
「ほめちぎる教習所」お客さまとの約束
①ほめて伸ばす
②個性を大切にする
③感動を提供にする
南部自動車学校は、2013年から
「ほめちぎる」をブランドにした
教習所は免許を取ることが目的ですが、
そのためにやっていることは人財教育。
ほめちぎる教習所は、
ほめちぎる人財教育!
「ほめる」ことで、
「ほめる」を導入することで、
「ほめる」を実践することで・・・
関係性が変わる!
会社が変わる!
これって、
みんなわかっているんだけど
フワっとしている事実。
説明しにくいし、
結果がわかりにくい。
それをこのように、ロジックに、
数字の実績として残してくださった
ほめちぎる教習所
南部自動車学校さん
僕のまわりの社長さん達にも、
もっともっと聴いてもらいたい
セミナーでした。
まずは、こちらの本読んでみてください!
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「ほめちぎる教習所」のやる気の育て方
1,404円
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ほめ達認定講師の先輩でもある橘さん(中)竹内さん(右)と
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