おはようございます。ワーキングマザーコーチの石崎舞子です。
最近多いご相談は、コミュニケーションに関するものです。
職場の、ある特定の人に対してのコミュニケーションに難しさを感じていて、私のところに相談にいらっしゃるまでに試行錯誤もしているのだけど、しばしば衝突して傷つけられて、これ以上どうしたらいいの？という状態になっていらっしゃる。
コミュニケーションの原則『相手の反応は自分のコミュニケーションの結果』に照らし、自分のコミュニケーションを見直してみると、かなり改善の余地があるものです。
『相手を変えようとしない、自分が先に変わる』という意識が定着すると、『あの人がおかしいのに、直そうとしてくれない！』というイライラも減ります。
ところが、こちらがどんなに工夫しても、響かない相手がいます。
そういう人には、『あれ、なんかこの人、おかしいな』と違和感を感じます。
自分だけがそう感じるのなら、特別相性の悪い人、程度だと思います。
しかし、悪い評判を複数の人から聞いている場合は注意してください。
『あの人とかかわって酷い目に遭った』と言っている人が数名いたら、特に注意です。
心を病んでしまった人がいたら、決定的かも知れません。
こんな特徴がある人↓が相手では、小手先のコミュニケーション術は全く通用しません。
・自分が100%正しく、相手が100%悪いと言う
・嘘をついて人を陥れる
・人を陥れることに罪悪感を全く感じない
・自分の過ちを認めない
相手の心の痛みがわからないし、罪悪感もないので（寧ろ自分の方が被害者と思いこんでいる）、心と心の交流ができません。
そういう人には、
なるべく近づかない。
とにかく関わらない。
関わっても必要最小限。
対抗しない。
隙を見せない。
こんな人が近くにいたら、気を付けてくださいね。
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理論を知り（誰でも理解できます）普段のコミュニ ケーションで試してみるだけで、実際にコーチングを受けなくても一定の効果が得られます。