この週末は、企業の管理職向けコーチング研修のテキストを作成していました。
作成しながら思いました。
会社で、上司が部下の率直な想いを聴くシーンって案外少ないですよね。
業務連絡、指示命令、各種指導、案件相談などを話すだけで一日が終わってしまう。
あるとしたら、人事面談などの年に1度か2度＠15分くらいかな？
でも面談で上司が優先的に確認したいのは、部下の率直な想いではなく、『どれくらいやる気を見せてくれるか？』とか『異動を受け入れてくれそうか』とか、そういうこと。
部下は迂闊に”率直なこと”は言えません、人事考課に影響ありそうだから
普段のちょっとした会話で、『週末は楽しかった？』などの個人的な雑談をすることがあるじゃないですか。
そのノリで（面談のようなかしこまった場ではなくて）上司から部下に『あの問題案件、アナタならどう進める？』『今の仕事、楽しい？苦しい？給料には満足してる？』など気軽に話せる間柄になれると、コミュニケーションが円滑になるのではないかと思います（上司は聴く耳を持たないといけませんが・・・）。
部下の人柄や考え方を知る機会になるし、副産物として思わぬヒントが得られるかも知れません。
・・・研修ではそういうことが伝わるといいなぁと思っていますが・・・どうでしょう
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