幸せ起業主婦のサポーター 永井ようこです
今日は野暮用⁈で、大学病院へ。
病院もサービス業、という認識も
広がってきていて
待ち時間も、ちょっと楽しい…。
そして、日本的な細やかな気配り
だな～と感じたのが
ココ‼︎
個室の壁には、
こんなものや
こんなものが…。
あったらいいな？
という患者様の声に
きちんと耳を貸しているのでしょう。
まぁ相変わらずのシステムの
猥雑さと待ち時間の長さは
辟易いたしますが(泣)
細かい配慮には
ホッといたしましたよ。
そしてまだ、待ち時間は続く…。
「会いたい」を作る コミュニケーション専門家
ココ‼︎
ココ‼︎