今日は内勤をしているせいか
営業の電話が、朝から２本。
いつもはスルーだけど
他の人の営業トークが聞きたく。
両方とも、割と新規のサービス。
両方に「これまでの実績と成果」
を聞いたのだけれども。
一方は、声高々に
「何百社も･･･データも・・・」
とキンチョー気味に伝えて。
一方は、普通のテンションで
「正直まだ件数は○○と多くはないです。
が、今後○○という展開をしていきますので･･･」
と落ち着いて伝えて。
信頼、ラポールを感じられたのは
後者でした。
大きく見せたい気持ちがあるのは分かるけど
率直さは、大事。
無いものは、無いし。
有るもの、有ると、自信持って
伝えれば、良いんだな～。
自分にも同じ事、言える。
率直で、真摯で、いよう。
