2月6日クレーム対応 | ナムのブログ

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自分用備忘録。
毎日感じた事を何となく綴ってます。
時には好きなアーティストの話も


今日から仕事再開。初日が午後勤務で助かったニコニコ
朝ごはんはシャケをほぐしてマヨネーズぐるぐる🌀温玉作ってオン。それと自家製大根漬け
しっかり食べてます。

昨日怒りの2案件がありました。
1つは息子の学校関連
昨日書いた件で怒ってたのですが、卒業まであと少しなので怒りの電話は止めておきます。
(正直卒業アルバムを学校門のところでビリビリ破る程の怒りがありますが)

もう1つは私の時間バイトの件でした。
名古屋では(全国区でもある)有名なとある居酒屋で11日と17日バイトに入る予定でした。
昨日急きょメッセージが入り(タ○○ーから)
事業者の不備で11日がキャンセルになりました。
はぁ??
その日にバイトがあるから空けておいたし、連チャンきついから次の日も勿論入れてない。
バイトをキャンセルする場合はペナルティがつくのですが、今回は大丈夫です。だってプンプン
当たり前ですムキームキー
どうも納得いかず、こちらからもメールをしました。(急きょのキャンセルで迷惑してること、17日も同じ所でバイト入ってるけど不信感あること)

30分もせずに返信来ましたよびっくり
申し訳ないこと。店側からのキャンセルは有り得ると業務内容に書いてあること。17日はキャンセルしてもペナルティはないようにしますとのこと。

対応の早さに感心しました。
こういうのって即対応大事ですね。
結局17日もキャンセルしました。(その店には二度とエントリーしません)

今迷惑行為で大変な回転寿司業界も迅速な対応をしたかどうかで企業イメージが随分違いますよ!!

昨日のことはおしまい爆笑
ご機嫌直して今日も頑張る爆笑