こんばんは。
やなぎや真理子です。
昨日は、帝国ホテル東京にお泊まりでした（≧∇≦）
やはり、お客様も、
年代層が高めで、上質な中に、
落ち着いた雰囲気で、大人の為のホテルなのね、と、
思いました(^^)
それが心地良いって感じたということは～～、
私もそれなりな年代層に
入ったということなのかしらん？(^_^;)
接客業をしている私としては、
ついつい、無意識にも、
スタッフさん達の対応をチェックしてしまうの(^_^;)
それがね、
全てのスタッフさんが、◎でした^o^
必ず、問いかけがあるの。
何かお願いをしても、
プラスαで、他にはご要望はございませんか？
戸惑ったり、悩んでいたりする時は、
サッと、
～～～～いたしましょうか？
～～～～してよろしいでしょうか？
気を利かして、確認してくれるの。
館内の施設のことを訊ねた時も、
〇〇は、～～～～で、良いです。
そして、⚫️⚫️も、～～～～で、お勧めです。
と、訊かれたことだかじゃ無くて、
プラスαも提案があったの。
笑顔は当たり前でしょうけれど、
皆さん物腰が柔らかい。
忙しくても、動作は、せかせか見えなくて
それが上質さにつながるのね。
お勉強になりました～～^ - ^
そして、モーニングバイキングは、
大満足～～‼️
大人気のオニオンエッグココットと、
オムレツ～～。
フルーツには、私の大好物マンゴーがたくさん～～‼️
