先日、「ＨＵＧＥ」 の新川義弘代表とお目にかかったあと、
氏がご著書 （「愛されるサービス」・かんき出版）を出していることを知り、
さっそくＡｍａｚｏｎでオーダー。

ホスピタリティやサービスの真髄は
すべての仕事のモチベーションの根底に共通する
普遍的なものだと思う次第でありますが、
実践的な逸話に満ちた本書では、
その思いをより一層深く、リアルに感じましたです！

読みながら、転職回数の多い自分自身の経歴を振り返り、
たとえ世間的には、単調であったり、ブルーワークな仕事でも
創意工夫や、自分なりの仕事のメソッドを考案したり、
相手から感謝の心が帰ってくることにより、
仕事のおもしろさというものが多少わかりはじめ、
自分の存在意義や向上心、誇りが喚起されるのを、
うれしく噛みしめたことを、懐かしく思い出しました。
（あ、そういった初心はもちろん、今もあるのですがっ）

新川さまのお仕事哲学は

「感動を与えること」
「サービスマンは単なる給仕ではなく、
　レストランという空間の中に、それぞれの”絵”を描ける
　存在であること」

人心の荒廃が悲憤慷慨されている昨今ですが、

高度成長期　→　バブル　→　不況（失われた１０年）　→

……という経緯を経て、
後戻りはできない
高度情報化＆格差が進んでいく世の中において、
”感動する”及び
”感動を与える”という連鎖は、
摩耗し、鈍化しようとしていく人間の心に、
素晴らしい感化と融和をもたらすものと、
不肖ながら思った次第なのですわ。

その螺旋の上に、
新川さまの熱きモチベーションや
ゴージャスカレー姉妹 のブリリアントなまなざしも、
きっと、しっかと鎮座しているのだと思ったりします。

 いつもありがとうございます。

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