阪口 寿里 です。
私は、亜由美さんの6ヶ月プログラム
に入っているのですが
（6ヶ月で卒業出来ず、1年のお付き合いとなっている、ポンコツ生です( *´艸｀)）
亜由美さんから出して頂いた課題と
向き合っていく中で
随分と意識の変化がありました。
（まだもう少し向き合う部分あります。）
その中でも
“いい子ちゃん”でいた自分
“自分さえ我慢したらいいんだ”という自分
“自分自身を大切に出来ていなかった”自分
ここを手放すという事が出来ました。
そしたら、日々の生活の中で
自分の中に生まれる違和感や
ここは嫌だなって事に関して
とっても敏感になっている私がいます。
先日、我が家はライオン先生と
お義母さんがスマホの機種変更をしたことで
（5年同じスマホを使うという物持ちの良い親子(*￣ｍ￣)）
スマホの契約プランの見直しをし
その中で、光回線も変更する事になりました。
で、先日自宅に業者がきて
なんやかんやと工事がありました。
2時間で終わると言われていた工事が
結局色々な不具合が出て
5時間もかかりました。
で、その中の１つの回線工事が
何やらの不具合で出来ずに終わりました。
その時に、その不具合に関しての
今後について、担当から
連絡がくる事になっていたのですが・・・。
その日のうちに連絡がこず
翌朝、こちらから連絡をしたところ
ちょうど、担当の方が会議に入るところで
15分後に掛け直すのですみませんが
お待ち下さいと言われたので
しばらく待ってました。
待てど暮らせど、連絡がこず
結局翌日、再度こちらから
連絡を入れたところ
忘れていた・・・と。
まず、この時点で結構な違和感がありましたが
謝罪と、今後の手配について
丁寧に説明があったので
よしとしました。
回線工事の不具合については
大変申し訳ありませんが
翌月にもう一度お時間を作って頂き設置させて下さい。
との事だったので
時間を作り、先日再度業者さんが
自宅にきて設置となりました。
そして、前回来た人とは違う
2人の業者さんが来て
その日の午前中いっぱい時間を作り
その中で、30分ほどで完了します。
って事でした。
・・・が、しかし
結局2時間かかっても
不具合の為に出来ずに終了・・・。
申し訳ありません。と言われたものの
今後の対応に関しても何も言わず
帰ろうとしたんで
いやいや、今後の対応はどうなるんですか？
と、質問しましたが
担当の者に現状伝えて再度
連絡をさせて頂きます。
ということで帰って行きました。
で、その日、担当からの連絡を待っていましたが
またもや、連絡来ず・・・。
翌朝、こちらから担当に連絡をすると
工事技術の方から話が伝わっておらず
すぐに確認して連絡します。となった。
で、今までの私だったら
自分の中の違和感に蓋をして
自分の怒りの感情や想いに蓋をして
謝罪のみを受け入れ
その場の空気が嫌〜なものにならないよう
”いい子ちゃん“で自分の意見を言わず
年末で忙しいんだろう
仕方ないか・・・
って、相手都合で考えて
終わってたと思います。
でも、自分の心の蓋外しをした事で
以前の”いい子ちゃん“の私はそこにはおらず
違和感満載になった私の心と向き合った。
”私が今どう感じているのか“
”何に違和感を感じているのか“
”どうして欲しかったのか“
ここを出してから担当の方と
話をしようと思った。
そもそも、契約を決めたのは、担当の方が
地域密着型という部分を大切にしていて
話を聞いていて信頼したから。
にも関わらず、今回の不具合に対する
対応の遅れ、内部での情報の共有のなさで
・担当の方への信頼が失せた。
・電波等の専門的な事は素人の私には分からないけども、
技術担当の方からも何の説明もなく不誠実に感じた。
・私の大切な時間を奪われた感がある。
・・・そして、何より
大切にされなかった
ここが一番私の中での違和感だった。
いくら大きな会社であっても
顧客の数が多くても
1人のお客様を大切に、そして丁寧に
対応できないってどうよ！？
って思った。
数十分後に担当の方から電話がきて
謝罪があったけれど
その自分が感じた事を全て
率直に伝えました。
そして、その後の対応を聞いてみたら
二、三日後にもう一度だけ
お時間頂けないでしょうか？
こうきたので・・・。
いやいや、そもそもこの地域に同じような不具合が出てるって、業者の方も言われてましたよ。
二、三日でどうにかなるもんなんですか？
完全に不具合出なくなったことを
確認出来てからの工事じゃないと
また同じこと繰り返すんじゃないですか？？
それは、絶対、私、嫌です。
はっきり言っときますけど・・・
私、めちゃくちゃ時間を大切にしてるんです。
私・・・
暇な人間ちゃいますから！！！
と、冷静に淡々と伝えました。
まじで、ナメンナヨ！)・〆・)チッ
とも思ったけど、
そこは乙女ジュリー₊˚‧(๑σ̴̶̷̥́ ₃σ̴̶̷̀ू)·˚₊が出てきてやめましたが・・・笑
すると、担当者、平謝り。
そして
必ず◯曜日の◯時までに
もう一度お電話差し上げます。
ご迷惑おかけして大変申し訳ありません。
信頼回復に努めさせて頂きます。
・・・となった。
とりあえず、その連絡を待って
今後の対応を考えようと思います。
今回の件で、やっぱり
ビジネスだけじゃなく
1人の人を大切に。丁寧に。
そして誠実に。
この部分について改めて考えさせられました。
目の前の1人を大切に、丁寧にできない人間に
そして不誠実な人間に私はなりたくない。
そう強く感じました。
そして、今まで自分の気持ちに
蓋をしてきたことで
自分の事を大切にしてきてなかった
という事がよくわかったんですよね・・・。
こういう事だったんだー。って。
今までの”いい子ちゃん状態“だったら・・・
ずっと、モヤモヤが続いて
それが溜まっていって
また違う問題でモヤモヤ悪化させて
気が落ちる・・・。
そんな感じだったんです。
でも今回、自分の心や違和感を流さず
向き合って、伝えてみたら・・・。
めっちゃ・・・
心がスッキリ！！！
はい、次に向かいましょー！
って、軽やかな足並みでいられる
私がいるんですよねー( *´艸｀)
今まで自分の心がどれだけ麻痺していたかが
今はよーーくわかります( *´艸｀)
まっ、そんな過去の自分を
否定はしません♡
よく、そんな状態で頑張ってたねー。
って褒めてやりたい( *´艸｀)
まだまだ、リハビリ中のような私ですが
その時、その時に感じる
違和感を流さず
しっかり自分と向き合っていこうと思います♡
亜由美さんの6ヶ月プログラム
私の意識と人生を変えてくれてます♡
出会ってくれた亜由美さんに
心から感謝しています♡
2月の点曼荼羅と筆文字アート個展が
終了と共に
亜由美さんのプログラムも終了します。
今、初個展に向けて亜由美さんにも
寄り添って頂いています。
初個展を絶対によきよきものにする！！
そして・・・
今度こそは晴れやかな笑顔で
強くなった新生ジュリーで卒業するぞ！
