こんにちは、石川聡です。
地方公務員の方が学ばれますと、市民の方への行政サービスが向上します。
窓口業務はもちろんのこと、市民の方から相談を受けた際などにも好評を得ることができるのです。
県職員や市の職員の方など、地方公務員の方の市民サービス向上の研修をお勧めします。
地方公務員の方が、市民から頼られるようになります。
県や市で行なっている各種行政サービスの対応が良くなりますと、市民の方からの信頼も厚くなります。
とかくお役所仕事と揶揄されがちな地方公務員の方々ですが、市民目線での対応をすることで、そうした揶揄もなくなるのです。
そして、サービスの仕組みをつくることだけではなく、窓口や市民活動時の対応そのものが変わっていきます。
上からではなく、人としての対応が出来るようになるのです。
そうなりますと、ますます市民の方から頼られるようになるのです。
地方公務員の方が市民より頼りにされる秘訣はコチラ。
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