・違います、NOなど、否定的な言葉を言うことに抵抗がある(お悩み)
横川陽子です。
横浜に移住して12年ずっと行きたかった浜志゛まん(はまぢまん)さんにお友だちのまゆみさん @mayumi.enjoyablelife とお邪魔しました。
名物は螺髪(らほつ)のような模様のボストンクリームパイ
フカフカのスポンジに軽いクリームでめちゃくちゃ美味しく、ホールケーキが欲しくなりました。
さてさて、お客さまに多いお悩み
違います、NOなど、否定的な言葉を言うことに抵抗がある
というもの。
私も最近、自分にそういうところがあると気付きました。
否定的な言葉の会話も苦手なんですよね。
これは、関西出身で、関西以外で暮らしている方に多いかも知れません。
というのも、私は兵庫県の西宮市出身で、20歳～27歳まで京都で暮らしていたのですが、何となくハッキリNOを言わなくても生きてこられてしまっていたのです。
30代前半に入社した会社も、後半に転職した会社も何となく関西の人が多く。
関西って、やんわり断る文化ですよね。
「私にはもったいない話やわー」とか、何となくお茶を濁すとか。
「考えておきます」とか。
（本当に考えるなら、前向きな言葉も添える）
相手も大体、あ、これお断りやなって気付く。
うちの家族が、そういう性格だったのも大きいのかも知れません。
ところが少し前、それで折れてくれない人が連続して現れた！
あたしめっちゃイヤな顔してるやん？
イヤそうにしてるやん？
なのに何でそんなしつこいん？
バカなの？←酷い
悩みました。
生まれも育ちも横浜市の夫に愚痴ったら言われたんですよ。
絶対通じないって。
私と同じように悩んでいるあなた、通じないそうですorz
しょうがないから、そういう相手にはかなりハッキリ言うように努力しています。
エネルギー使いますけどね。
それで気付いたんですよ。
そういう相手は、ハッキリ言っても傷付かない
何だったら、ハッキリ言ってもしつこく食い下がってくる
全然応えてないから、「こんなこと言ったら相手が傷付くんじゃ…」って心配は不要。
あなたが傷付かないように、主張していきましょう。
NOを言おうとすると苦しくなるのは感情ですよね。
私はそういうときは、大人しく味わって解放しています。
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