昨日は凄い雪でした。

なのに・・・

普段より忙しかったっておかしくね(笑)？

Σ(ﾟдﾟ;)

朝から案内3件ですよ・・・。

しかもすべて突然です。

元々予定のあった打合せ等は全てキャンセル。

たまにはのんびりと事務仕事でもしようかなぁ・・・

なんて思っていたらバタバタになってしまいました(≧▽≦)

まぁそんな話は置いといて

今日、私はお客様に声を荒げてしまいました。

別に脅したわけではありませんよ(笑)

(((;゜д゜))))))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

どうにも納得のいかない事がありまして・・・

それが悪いのはお客様であって・・・

私は100％間違ったことはしていない！

と言う自信があったので・・・

つい・・・

声を荒げて奥様に怒鳴ってしまったのです。

電話口で泣いてしまった奥様。

ヤヴァくね？

でも・・・

私は間違ったことはしていない。

間違ったことも言っていない。

お客様が間違っているとハッキリと言ってあげた。

私はお金(歩合給)が欲しいから営業しているのではない！

あなた(お客様)の為を思って言ってるんです！

と言ってあげた。

話せば長くなるのですが、今決断しないと大事になるお客様。

さっき電話があった。

｢色々とご迷惑をお掛けしてすみませんでした。さっき言われたこと･･･確かにその通りです。本当に申し訳ございませんでした。もう一度だけよろしくお願いします。｣

営業とはスマイルだけではないと私は思っています。

ヘラヘラと笑っているのだけが営業ではない。

そんな上辺だけの営業は私はしたくない。

お客様のことを真剣に考えているからこそ

間違っていることに関しては声を荒げてしまうのではないのか？

結果的にそれで理解をしてもらえて、

お客様のためになることであれば、私は今後も声を荒げることもあると思う。

それがお客様のことを思い、考え、真剣に営業をしていることだと思っているから。