東京初開催年商を１０倍にしたブログセミナー特別編
２０１５年５月３０日（土） in 東京
http://tai-gee.com/s/tokyo20150530.html
福島初開催年商を１０倍にしたブログセミナー特別編
２０１５年６月１日（月） in 福島
http://tai-gee.com/s/fukushima20150601.html
ＮＪＥ理論ブログセミナー 【上級編】in広島２０１５年６月１５日（月） １３：００～１７：３０
宮崎開催年商を１０倍にしたブログセミナー特別編
２０１５年７月６日（月） in 宮崎
わしのセミナーには
このアラブの石油王が
色々紹介してくれるおかげで
美容師の方がよく来られる
美容師の方って
セミナーとか講習に出かけるといったら
基本！
美容関係のセミナーや講習が多いらしい
しかも、美容ディーラーが開催する
セミナーや講習になると
どうしても最後は
売り込みという落とし穴が待っているらしい
でもわしは
一切、美容とは縁の遠い男
オシャレするほど
毛根もないし・・・
そんな男のセミナーにくるんじゃけ
相当、物好きか
相当、今の現状が崖っぷちか
それくらいしか考えようがない
それでも、勇気を振り絞って
わしのセミナーに参加してくれるんじゃけ
なんか持って帰ってもらわんと
いけんじゃろ
っということで
わしのセミナーに来た美容師さんには
美容業に全く関わっていない
一般の人の意見を
多く持って帰ってもらうようにしている
だからグループワークなども
美容師さん同士は
絶対に組まさないようにしている
そしてそこで聞かされた
一般客の生の声を
彼らは初めて聞いたような顔をして
聞いている
なぜかというと
彼らのお店のお客さんは
彼らのお店の悪いところとか
いちいち声に出してまで言ってくれない
なぜなら・・・
それを声に出して言ったところで
言った方は
なんのメリットもないから
口うるさいこと言うヤツじゃの
って嫌われる確率はあっても
よく教えてくれました
っと、カット代をタダにしてくれるような
メリットはどこにもないから
じゃけ、一般客って言うのは
そのお店がダメだと思ったら
何も言わずに
他所のお店へと流出していく
だから、美容師さん達って
お客さん達の
本当の生の声を知らん過ぎる
知らん過ぎるけ
セミナー中も
そういう場を作ってあげている
そしてセミナーが終わったら
今度は酒も入るけ
みんな口も軽くなってくる
じゃけ、その場でも
こんな美容院は
絶対に行きたくない！
みたいなテーマで
好き勝手しゃべってもらう
酒も入っているから
トークにリアル感が出すぎるので
それを聞いた美容師さん達は
懇親会だというのに
ノートを出して
メモを取り始める
そして、このテーマで
好き勝手しゃべらすと
必ず出るのが
「ホンマ最近は
バカ美容師が多すぎよ
「今日はお休みですか
」 とか
「今日はこの後何されるんですか」 みたいな
バカの1つ覚えのトークを
代わる代わる入ってきた奴が聴いてくる
休みだろうと
この後何しようと
お前らには関係ないでしょ
黙って、この雑誌を読ませてや
」
この意見、毎回出ます
若いアシスタント達も
上の人から
お客さんとはコミュニケーションが大事
って教えられとるんかも知れんけど
その上の人っていう奴らも
コミュニケーションの
コの字も知らんけ
ええがに行くわけないじゃん
コミュニケーションって言うのは
ありきたりじゃ
成立せんのんよ
そして、コミュニケーションの極意は
観察なんよ！
相手がどのトークなら
前のめりになって食らいついてくるか
そこを観察もせず
自分本位で展開するから
面倒くさがられるんよ
まぁ～ 言うても
それを若いアシスタントに
やれって言うのが酷な話
それを教えるのが
上の人間の仕事じゃけど
お客さんとうまく
コミュニケーションも取れん上司が
教えるんじゃけ
「今日はお休みですか」
とか
「今日はこの後何されるんですか」
という
ありきたりなトークを
相手のことも観察せずに
並べるようになるんよ
出来る美容師さんは
腕も確かにあるけど
よーお客さんの事を観察して
最終的にはお客さんを
こっちの都合のええように
調教しとるけ！
できん奴は
相手の状況も考えず
自分が相手のことを
好きだからという想いが先行して
プロポーズして
失敗するんよ
できる奴は
プロポーズしたい気持ちは
とりあえずグッと押さえて
よくよく、相手の状況を観察して
完全に落ちるタイミングを
意図的に創り上げるか
できることなら
相手からプロポーズさせることを考える
そんな、本当のコミュニケーションを
やっていかんと
いつまでたっても
少ない常連客だけで
切り盛りせんといけんくなるよ
みんなと同じ美容師しながら
こんな豪勢な車を
何台も所有するドＳな美容師さんと
昨日は色々と打合せしてたから
今日はなぜか
美容師さんに噛みつきたかった
ほんじゃまた