４月・５月のセミナー
広島開催 残り座席５席
年商を１０倍にしたブログセミナー
２０１５年４月２０日（月） in 広島
大阪開催 残り座席わずか
あなただけの強み発掘セミナー
２０１５年４月２４日（金） ｉｎ 大阪
大阪開催 満席
あと1名ならなんとか・・・
年商を１０倍にしたブログセミナー特別編
２０１５年４月２５日（土） in 大阪
東京初開催
年商を１０倍にしたブログセミナー特別編
２０１５年５月３０日（土） in 東京
年商を１０倍にしたブログセミナー特別編
２０１５年６月１日（月） in 福島
昨日は
第７９回 全顧客身内化実践会の、日じゃった
早いもので
もう７９回もやって来たんじゃ～
そして昨日も
新たなオブザーバーさんが
この会への入会を検討するために
視察にやってこられた
その会社さんは
南川建創さんという
ハウスメーカーさん
南川さんも
良い物は創るけど
どうやってそれを
広く世の中に伝えていくのか
そのあたりの考え方に共感してくれ
この実践会に興味を持ってもらった
そんな
全顧客身内化実践会とは
読んで字のごとく
すべてのお客様と
身内関係を作って行くという会
入会しているすべての企業さんに
ニュースレターを通じ
それぞれの会社の
伝えたいメッセージだったり
そこで働いている人達の
個人的な話だったり
そういったものを
ドンドンと発信している！
たとえば
自分の子供の話だったり 自分の好きなラーメン屋の話だったり カープを応援に行った話だったり などなど・・・すると、それを見た
お客さんからは
うちの子供と同じ学校なんですね！ もっとおいしいラーメンやさんがありますよ！ 今度ぜひ一緒に応援に行きましょう！などと
お客さんの方から
声をかけてくれるようになる
そして、この効果を
一番肌で感じるのは
自社の営業マン達だという
外回りでお客さんの所に行ったら
お客さんの方から
ニュースレターの記事に
書いてあった内容について
色々と話しかけてくれるので
以前よりも
営業しやすくなった
っと、営業成績が伸びるらしい
これがわしが目指していた
すべてのお客様と
身内的関係を創る
真骨頂だといっても良い
だから、うちの会で作っている
ニュースレターとは
その辺にある
普通のニュースレターとは
全く違うもの！
うちの会で作っているニュースレターは
お客さんが反応をしたくなる
落としどころ
ここの質が全く違う
なんで、うちのニュースレターの質が
世の中にあふれているそれと違うのは
各社が作ったニュースレターを
それぞれの会社で酷評し合う
この酷評会がすごく良いんです
自社で、一生懸命に作ったニュースレターも
あまりにも力が入りすぎると
自社目線が強くなって
読者を無視するようになるんです
結局、どんなに力を入れて作っても
お客様に読んでもらうことが出来なければ
全く意味のないものになってしまう
だから、一番大事なのは
常に、お客様目線という視点を
持っておこくとが重要
でも、言うのは簡単ですが
なかなか、お客様目線って難しいんですよね
難しいんなら
自社の仕事に携わっていない
あかの他人に聞いてみるのが一番良い
ということで
この『全顧客身内化実践会』では
各社の悩みを
全社で自社のことのように考える
社外重役会
こんな図式になっている
うちに入会しているすべての企業が
それそれの悩みを
自社の目線じゃなく
全く関係のない
あかの他人の意見を取り入れる
という、社外重役会
これが、この
全顧客身内化実践会の
他でマネできない
とても貴重なものとなっている
そんな、実践会ですが
来月の開催は
２０１５年５月１１日です
この次回の開催は
この７年近くやってきて初めての試みで
夕方からの開催となります
なんで夕方開催になったかというと
この実践会はいつも
１３：３０～１７：００くらいでやっているが
それだと、スタッフを
昼間に参加させるのは
時間的にきびしい
という意見もあったので
じゃ、スタッフの人達も
自分たちが作ったニュースレターを
周りの人達から
どんな酷評を受けているのか
そのあたりを
肌で感じてもらいたい！
という意見から
夕方開催が決定しました！
２０１５年５月１１日（月）
１７：００～２１：００
会場は市内周辺（未定）
もし、オブザーバーとして
見てみたい！っと思われた方は
yujiro@tai-gee.com
こちらまで
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あなたが作っているニュースレターって
ゴミ箱行きになってないですか？
ほんじゃまた