こんにちは、パソコンワンポイントレッスン！

PCインストラクターの川上です。

わたくし、コンサル業はしていないんですけど、コンサルを受けられている方々から、最近、このようなお話が多いです･･･




う～ん、いったいコンサル（コンサルタント）ってどんなお仕事なんだろう、って首をかしげてしまいます。

ウィキペディアで見てみると

コンサルタントは一般に、顧客が抱える何かしらの課題を解決する方策を提供している。

ということのようですね。


本来は問題や課題を解決する方法を提供して代金をいただいているはずなのに、顧客の問題を増やしているだけのような気が･･･^^;


もちろん、素晴らしいコンサルをされる方もたくさんいらっしゃいます。


でも、そうでないコンサルの方もいらっしゃるのでしょうね。

やっぱり、コンサルでもコンサルでなくても、それはひとつの立派なお仕事なのでしょうから、きちんと責任をもって、お客様に対応してもらいたいものです。


そして、どうしても納得ができないようであれば、一度支払ったお金を返してもらいましょうね！
お金って大事ですから^^!

そこは、きっちりとされた方がお互いのためですし。


それでもごねるようであれば、消費者センター（消費生活センター）に連絡するといいです！！


消費生活センターは、商品やサービスなど消費生活全般に関する苦情や問合せなど、消費者からの相談を専門の相談員が受付け、公正な立場で処理にあたっているところですので。

消費者ホットラインは局番なしの１８８（いやや）です！

消費者センターのWebページはこちらです。



以上、パソコンとは関係ないお話でした。


LIDS札幌・ライフデザインスクール
川上 雄大