まず本題に行く前にクイズです。
タイトルの○○に入る文字は何でしょうか？
はい、みなさん正解！
阿保（アホ）または馬鹿（バカ）です。または一部の地域で使われているらしい、「ダラ」ですかねえ。マニアック！笑
今は貯まったリワードをモバイルオーダーで使えるようになりましたが、以前は使えなかったんですよ。信じられないことに笑
ずーーーーーっとこのブログで、ネチネチ、ネチネチ言い続けて（書き続けて）、ようやく使えるようになったのですよ。
で、今回またモバイルオーダー担当の部署に苦言を呈することになったわけです。
まず、スターバックスでは全社的にモバイルオーダーを推進しています。モバイルオーダー先行販売なんかの企画を打つのもそのためです。
そして、店内飲食の場合、マグカップやグラスを推奨しているわけです。
が、しかし！ですよ。
モバイルオーダー注文時に、店内用マグまたは店内用グラスの選択ができないのです。
これでお分かりかと思います。
アホでしょ！？
バカでしょ！？笑
簡単な話で、モバイルオーダー注文時、店内かテイクアウトか選べる画面が出てきます。
店内選んだ後に、マグかグラスを選択できるようにすればいいだけ。
またはドリンクのカスタマイズ欄に「店内用マグ」または「店内用グラス」を追加するだけ。
これすらやらないのはやる気がないと思われても仕方ないよ。
自分たちは一生懸命仕事してると思ってるんですね、きっと。おそらく一生懸命やってるんだと思います、私も。
でもね、客目線じゃないのよ。
所詮、「人ごと」なの。
自分ごとなら、自分が毎日スタバに通う客なら、どんなサービスがいいか真剣に考えるでしょう？
これはあくまでも私の推測ですが、モバイルオーダー担当って、畑違いの人たちで、スタバ店舗で働いたことがないんじゃないかと思う。だから気づかない。気付けない。
だったら、店舗勤務している店長や社員、DM、またはサポセン（スタバでは本社をそう呼ぶ）の他の部署の人間が教えてやれよ。
またまた推測で申し訳ないが、仲悪いんだと思う。
でもね、あんたたちが仲良かろうが悪かろうが知ったこっちゃねーんだよ、こっちは！笑
一部SNSでモバイルオーダーで店内用マグかグラスにできる「裏技」みたいなのがあるらしい（私はスタバ好きの知人に教えてもらった）
ニックネームに「マグデ」または「グラスデ」と入力するというもの。
ちなみにニックネームはカタカナまたは英数字が利用可能。
最大10文字なので「マグデオネガイシマス」は大丈夫🙆♂️だけど「グラスデオネガイシマス」は11文字でNG笑
なんでわざわざそんな面倒なことしなくちゃいけねーの！？笑
機転がきくPTRさんで、マグやグラスで出てきたらいいでしょう。
でも仮に、PTRさんがそんな事に気づかずにペーパーカップ🥤やプラカップで提供したら？
クレームになる可能性は0ではありません。世の中にはいろんな奴がいるもんで笑
クレームになった場合、店長や社員がシフト入ってたらいいですよ。当然の仕事。でも学生SSVやフリーターSSVだったらかわいそう過ぎるよね笑
そんな想像すらしないのでしょうが、、、
これが実現されるのはいつ頃かなあ？
1年後くらい？
それまでまたネチネチ言い続けなきゃいけないの？オレが？
勘弁してくんねーかな、ホントに笑