みなさんこんばんは~。ご機嫌いかがでしょうか?
ぼくは首と肩がやられております。マッサージでなんとかなるものでしょうかねえ?
ゆっくり休めば治るでしょうけど・・・
さてさて、今回のスタバ用語解説はパートナーさん用かもしれません。
というのは「エキスパ」というのは完全にスタバの社内用語というかお店で使用される言葉だからです。
スタバに行くと、いろいろなポジションがあることに気がつくと思います。
一番わかりやすいのが「レジ」と「バー」のポジション。
文字通りレジはオーダーを受ける人。バーはドリンクを作る人ですね。
しかし、それ以外にもいろいろなポジションがあります。
あまり詳しく言うと支障がありそうなので、「エキスパ」だけ紹介します。
このポジションは今一番人が必要なところにスライドして活躍するポジションで、結構難しく奥が深い業務なのです。
で、エキスパですが、パートナーでもこの意味を知っている人は意外に少ないんです。
だいたいみんな「エキスパート」(専門家)の略だと思っているのではないでしょうか?
それが、違うのです。
英語のexpedite(動詞)から来ています。
意味は「はかどらせる、促進する、手早くかたずける」です。
だからエキスパとは「エキスパダイター」の省略なんです~。
へ~というリアクションか、そんなん知ってるしというリアクションか、どちらかですよね。
まあまあ、スタバトリビアとして読んでくださいよ。
みなさんもお店に行ったら、「エキスパ」の人にも注目してあげてください。