ありえない数々体験をした、グランドメルキュール浜名湖でのお盆休み。
 
夕食も朝風呂も朝食ブッフェもカオスな状態に置かれた話をしてきました。
前回は少し優しい内容での、「コンビニ探し・お昼ご飯探し」でした。

 

 

ホテルの回りは、草ボーボーの土地と浜名湖しかないような場所なので、飲食店は離れているし、ホテルでのんびりしたい派だし車はないし…で昼食が困る!と思いながら、ウナギ弁当が買えたことを書いていました。

 

ここで少し余談。

フォロワー様に教えていただいたのだけど、グランドメルキュールってどこのホテルに宿泊しても夕食ブッフェや朝食ブッフェの内容が同じらしいんです。

琵琶湖のホテルか浜名湖のホテルか、計画段階で悩みましたが、どちらに宿泊しても違いが無かったのかも?と思いましたよ。

 

 

夕食ブッフェのライブキッチンで作られるモンブランやシュークリームも、朝食ブッフェのエッグベネディクトもどのホテルでも同じように提供している…のだとか。

 

グランドメルキュールといえども、組織はダイワホテルのままなのかもしれませんね。

 

 

昼12時過ぎに電話が鳴って・・・😱

 

お昼ご飯はウナギ弁当。

よらっせ雄踏で買ってきたばかりなのでほんのり温かい。

 

1折1,100円!とまだまだ物価の安い日本と思います。

 

両方頭の方を買ったけど多少見た目は違うのね。
2折買ったので、好きな方を食べることにしました。
 
一緒に買った麦茶を一口。そしてウナギを口に入れようとしたときに、部屋の電話のベルがけたたましく鳴りました。「何だろう?」と思って出てみたら…
 
「○○様、チェックアウトはまだでしょうか?」
と突然かなりぶっきらぼうな言い方で聞かれました。
「えっ???」って少しこちらが戸惑っていると、
「当館のチェックアウトは11時になっていますが、○○様は手続きされていないので連絡してみました」
との事でした。
は〜はてなマーク どういうことガーン
 
このホテルは、従業員同士でお客情報を共有していないのか?ムカムカ
端末などにも情報が入っていないのか?ムカムカ
 

チェックイン後に、チェックアウトは13時で良いですよとルームキーを交換してもらっていたのに・・・

 

なので、「13時まで部屋を使えるとルームキーをいただいていますが」と伝えると、何の確認も無く「そうなんですか」とそのまま電話を切られました。

えっ???ってまたまた思っちゃいました。

端末を確認とかしなくて良いの?納得しちゃったの?と思っちゃいました。

​

 

気を取り直して、うなぎ弁当を食べ始めます。

うなぎは柔らかくて本当に美味しかったです。ご飯の量も絶妙にちょうどいい。

 

ホテルの部屋にはベッドの他にソファもありましたが、更に2人座れるようなテーブルと椅子があったので、昼食タイムを気持ちよく楽しめたんですよね~。

 

それにしてもホテル、ハード(設備)は良いのだけど、ソフト(サービス)がちょっとドクロ

最初から最後までアンバランスだなぁ…と思ったホテルでした。

楽しい体験はたくさんできたけどね。

 

 

さて、これからチェックアウト…

ここでもちょっとだけポーンなことやラブラブなこと。

 

つづく・・・