こんにちは、新藤さとえです。
感謝を伝える強みづくり
企業様研修で使用したお手本など。
お客様への感動づくり
強みづくりにも
外壁塗装・屋根塗装
プロタイムズ様の
企業研修にお邪魔しました。
1時間でしたのでギュッと濃縮版で
進めさせていただきました(*^^*)
全国各地61名の皆様と
オンラインで繋がり
事前送付の資料やお手本と
手元をうつすカメラで進めさせていただきました！
お客様に対しての
“え！ここまでしてくれるの？”という感動づくり
一緒に働く社員様同士の支え合い
詳細は内部研修なので言えないのですが
お話を伺っていて
「え…作業だけじゃなくて、
ここまでしてくれるんだ！？」
とビックリしました。
お家って自分が最後まで住む大切な場所
それを一緒に大事にしてくれる企業様って
ほんとにありがたいです。
「どうしたらより良くなるのか」に
取り組まれているプロタイムズ様
とっっても熱い時間をご一緒できて
嬉しかったです！！
配信元の大阪本社からの配信でして
その場で描かれていた社員様達の作品
それぞれに味があって、素晴らしかったです！
終了後も「おばあちゃんへ！」と
暑中見舞いを書かれていた方も(*^^*)
手描き&孫からの暑中見舞い
…私だったら嬉し泣きします…
筆文字研修の目標
筆文字研修を通しての目標は
1.お客様や大切な方へキモチを伝える
2.参加して下さった方の強みづくり
3.喜びの循環
そのために
・筆ペン、パステルの使い方
・強弱で変わる文字
・書き順書き方関係なし
・色つけ技ありポイント
・「上手く描こう」は不要
などなど
・強弱のつけやすい「ぺんてる太字」
・色つけは「ダイソーパステル」
まずは楽しむ
＋
その為のテクニック
もお伝えしました。
筆文字の良さは
「その人それぞれの表現が既にある」
に加えて
「ちょっとしたポイントや
新しい方法を知ることで劇的に変化する」
ということ。
絵が苦手
↓
○△□と記号が描けたらOK
字が苦手
↓
「美しく書く」のが目的じゃなく
「楽しくキモチを伝える」なので
なんでもあり！でOK
描き方説明後は
「この文字は？」
「こういう時は？」
のリクエストにお答えして
その場で解説しながら配信しました。
筆文字&パステルサンプル
A4サイズで印刷すると
パステル型を自作できますよ。
最後に
「働く」中で
自分も楽しみながら
お客様へ感動を伝える
外壁塗装、屋根塗装の
プロタイムズ様
全国135店舗で展開されています。
気になった方は
検索してみてくださいねー
ご依頼いただき、
誠にありがとうございました！
イイね！コメントありがとうございます(*^^*)
筆文字・イラストで
キモチを伝える代筆屋新藤里恵
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