10年前まで7年間
高円寺でカフェ…
ダイニングバーみたいなのを
やっていたんだけど、
その時に妹のように
可愛がっていたスタッフの一人が
(基本的に働いてくれた女の子は
みんな妹みたいに感じていたな)
今、飲食店の運営をしていてね。
SNSで、クセの強い常連さんを
出禁にしたってことを書いていて
鼻息荒くいきさつの詳細
(どれだけ迷惑だったか)と、
店を守るために私は戦った！
絶対許さない！ってことを
豪語しているのを見て、
15年前頃の自分とかぶって
胸がチクチクしたんだー。
あの頃の私も、お店にとって
面倒なお客さんのことは
その人が調子に乗らなよう
やや冷たくあしらっていたし
今思えば心の中では
何かことを起こしたら
その瞬間出禁にしてやるー！と、
事件待ちをしていた気がする。
心を込めて作り上げた城を
(その雰囲気をふくめ)
壊す輩は許さない、と
思っていたっけ。
だけど、ある人(Aさんとする)が
「誰でもウェルカム」で
「アットホームな店」なのに
ちょっと面倒くさい人が来ると
排除しようとするのはおかしい
って言ってくれてね。
ハッ！とした。
当時、毎日のように飲みに来る
オッサン(Bさんとする)が
他のお客さんに絡みまくりで、
そのお店は、お客さん同士が
仲良くなれるというのも
ひとつのコンセプトだったから
扱いに困っていたんだ。
私は、Bさんをたしなめ、
絡まれてるお客さんには、
「迷惑だったら言って下さいね
引き離しますんで！笑」って
声を掛けていたっけ。
だけどAさんは、
Bさんと共存できないなら
この店は終わりだ、って言った。
Bさんは寂しいから絡むんだ、
彼の寂しさをケアできるのが
この店の本領じゃないのか？
今みたいに扱っていけば
そのうち彼の寂しさが増大して
いつか事件が起こる。
そしたら追い出せると
思っているかもしれないけど、
必ず他のお客さんにも
嫌な思いをさせるし、
彼に大きな心の傷を作る。
それで本当に良いのか？
考えた。
良くないと思った。
いつかそうなると予測していたのに
そんな事態になるまで
放置して悪化させて、
その間お客さんに迷惑をかけ続け
全てをBさんのせいにして
終わりにするなんて、ズルい。
Bさんだって、
心安まる場所を求めて
その店にたどり着いたわけで。
(色んな店を追い出されたって
言ってたなー)
彼から、その場所を奪わずに
他のお客さんも迷惑を感じず
みんなで楽しく過ごせるのに
どうすればいい？
この問題は
すっっっごく難しかった。
そしたら、またAさんが
ヒントをくれたんだ。
扱いに困る人ほど、
身内に入れるんだよ。
って。
Bさんは女だらけの自宅の
家族からも爪弾きに遭って
居場所が無いって言ってた。
家族のような関係が欲しい。
尊敬されたい。
その願いを叶えてあげたら
この店を守ろうと思うだろう。
それでね、Bさんは
工務店をやっていたからね、
お店の中の、色々と壊れたり
調子が悪い所を直して欲しい、と
頼むようになったんだよね。
彼は嬉々として引き受けて
うんちくを語りながら
次々と直してくれた。
私は彼の仕事を称え感謝した。
彼が店に来る3回に1回程度
突然相談したりお願いするから
彼は呑み過ぎることがなくなった。
お客さんには、Bさんは
ウチの大黒柱なんですよー
って紹介するようになった。
彼は、その立場を守るため
変な絡み方をしなくなって、
たまに呑みすぎておかしい時も
私がお水を渡して
そろそろ控えよっか、と言うと
素直にお水を飲んで帰る。
当時、私はAさんからの圧が
あまりに高過ぎて辛くて
そのアドバイスの価値も
実際に起こったことのすごさも
分かる余裕がなかったけど、
今振り返ると、本当に
すごいことだなぁと思う。
困った人は、排除せず
仲間になれば強い力になる。
最初から暴れまくるような人は
警察に任せた方が良いけど、
ちょっとクセが強くて
たまに困ったことになる程度なら
良く話を聞けば、きっと
その人が得意としていることや
本当に欲しがっているものが
分かってくると思う。
人は、感謝と尊敬を受けると
悪いことなんかできなくなる。
その学びを、今お店運営に
張り切っている妹にも
シェアしたいなぁと
記事にしてみた。
届くといいなぁ。
ちなみに。
Aさんとは、私の元夫で
激しいDVで私を追い詰めた人。
今でもその暴力は一切許さない。
だけど彼の洞察力や愛の深さ、
知恵は凄かったと思う。
伝え方や、
うまくいかなかった時の
こみ上げる怒りと暴力性さえ
コントロールできたら、
多くの人に影響を与える
賢者になり得る人なのだよなぁ。
彼も今は全く違う仕事を始め
新しい家族を築いている。
彼の幸せを祈ろう。
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