普
段ＴＶは見ない派
昨日はなぜか
部屋でスイッチをＯＮ
すると某チャンネルにて「バンビーノ」が。
↑これはバンビの絵本。
ハイ、全く関係ないです（笑
なんとなく観ていて
いろいろと思い出すことがあった
例えば、レストラン内でお客様にサーブするシーン。
お客様から
「ロボットみたい、まずそう」
と言われる。
↑自分しかわかならいネタですみません
要は、
愛情がこもった接客をしてないってことなんだよね
私も以前、こんなことがあった。
＊＊＊
配属されたばかりの頃の話。
歴史もブランド（ホテル＆化粧品＆サロン）も名高く
オープン当初から通ってきていて下さるお客様が多い、某ホテル内サロン
新人は新客にしか入らせて頂けないのに
空いているベテランスタッフがおらず私が担当。
ものすごい緊張と戦い、
少しでもキチンと終わらせることを思って・・・
結局。
最後の仕上げ段階で（ファンデーションまで塗ってさしあげる）
＋＋＋
お客様「もういいわ」
私「何か至らぬ点がございましたでしょうか」
お客様「先輩がやっているのを見て、もっと勉強しなさい」
私「はい、かしこまりました」
＋＋＋
という、やり取りが交わされていた。
（もっといろいろあったと思うけど）
確かに先輩に比べたら
技術なんてまだまだ・・・って思っていて
その「技術」面にばかりフォーカスして、こだわっていた自分がいて。
でも、そうじゃなかった。
その日の夜、練習会をさせてもらい
先輩の施術風景をサラリと見学
小さい小さい気遣いが
沢山ちりばめられていて。
こんな素敵なサービスを
普段受けていたら
私のサービスなんてサービスにもならない。
ましてや、その時の私は
覚えた技術をどうやったら
キチンと出来るか
だったから。
自己満なだけ。
お客様に教えて頂こうとしていた
自分の情けなさ。
愛情がこもっていなかった
自分本位な仕事の仕方
・・・と、そんな新人当初を思い出した昨日のＴＶ
きっと今の私へのメッセージ。
初心、ワスレルベカラズ
段ＴＶは見ない派
昨日はなぜか
部屋でスイッチをＯＮ
すると某チャンネルにて「バンビーノ」が。
↑これはバンビの絵本。
ハイ、全く関係ないです（笑
なんとなく観ていて
いろいろと思い出すことがあった
例えば、レストラン内でお客様にサーブするシーン。
お客様から
「ロボットみたい、まずそう」
と言われる。
↑自分しかわかならいネタですみません
要は、
愛情がこもった接客をしてないってことなんだよね
私も以前、こんなことがあった。
＊＊＊
配属されたばかりの頃の話。
歴史もブランド（ホテル＆化粧品＆サロン）も名高く
オープン当初から通ってきていて下さるお客様が多い、某ホテル内サロン
新人は新客にしか入らせて頂けないのに
空いているベテランスタッフがおらず私が担当。
ものすごい緊張と戦い、
少しでもキチンと終わらせることを思って・・・
結局。
最後の仕上げ段階で（ファンデーションまで塗ってさしあげる）
＋＋＋
お客様「もういいわ」
私「何か至らぬ点がございましたでしょうか」
お客様「先輩がやっているのを見て、もっと勉強しなさい」
私「はい、かしこまりました」
＋＋＋
という、やり取りが交わされていた。
（もっといろいろあったと思うけど）
確かに先輩に比べたら
技術なんてまだまだ・・・って思っていて
その「技術」面にばかりフォーカスして、こだわっていた自分がいて。
でも、そうじゃなかった。
その日の夜、練習会をさせてもらい
先輩の施術風景をサラリと見学
小さい小さい気遣いが
沢山ちりばめられていて。
こんな素敵なサービスを
普段受けていたら
私のサービスなんてサービスにもならない。
ましてや、その時の私は
覚えた技術をどうやったら
キチンと出来るか
だったから。
自己満なだけ。
お客様に教えて頂こうとしていた
自分の情けなさ。
愛情がこもっていなかった
自分本位な仕事の仕方
・・・と、そんな新人当初を思い出した昨日のＴＶ
きっと今の私へのメッセージ。
初心、ワスレルベカラズ