今日のブログは、
ある時「お問合せが届くのですがどこから届いているのかわからなくて、どうしたらいいでしょうか?」とお問合せがありました。それはですね、、、、とこれからブログにまとめますね!
おはようございます。
個人事業主さんのホームページ作成と苦手なIT&Webサポートを行なっております。Smilefactoryten代表 加藤敦志 です。
ホームページに集中させる
沢山のツールを使っていても、お問合せフォームなどは「ホームページ」に設置したものを使って行くこと。です。
そうすることで、どこのツールでシェアしたとしても「お問い合わせはホームページから」というのがすぐにわかりますよね!
僕はこのように構築しております。
沢山あってどうしよう?
今、あっち、こっちにお問合せの手段を設置している方は、ホームページをお持ちならば、ホームページのお問合せ情報を、あっち、こっち、で使っている情報と入れ替えてみましょう!
そうすることで「お問い合わせを集中させる」ことができます。
届いたところは「ホームページから」とすぐにわかりますよね!
また、それぞれのSNSなどのDMもありますがそれはそれで対応していくか、改めてホームページのお問合せから詳細をお問合せしていただくか、準備しておくことが大事になると思います。
まとめ
一番わかりやすい方法は「ホームページ」へまとめることです。
あ、ホームページがまだない!という方はこれからホームページを準備していきましょう!
沢山ありすぎるお問合せもお客様を混乱させてしまいますものね!整理していきたいですよね!!
今日も最後までお読みいただきありがとうございました。
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ではまた。
Smilefactoryten
代表 加藤敦志 でした。


