交流会に参加してきました。
主催者の方が知り合いで以前に
私に、起業や営業のご相談をされて
きた方でした。
相談されてきた段階で
彼女にはやりたい事が
いくつかあり、しっかりと
計画を立てて前へ進んでいる
状況でした。
ただ、営業に関しては一切
経験がなかった為にご相談
に来られたのでした。
この方の交流会に参加して、
色んな方と名刺交換をさせていただき、
気づいたのは皆さん自分のことばかり、
必死でした。
相手のことはおかまいなしで、
自分の仕事のPRばかり。
Facebookのグループにいいねを
押してくれと言ってきたり。
今、会ったばかりで？何も知らないのに
いいねを押せって凄いです。
久しぶりにビックリしました！！
中には、またお会いしたいです。
と言ってくださる方もいて嬉しかったです。
営業については、
私は専業主婦から営業の世界に
踏み込むまでも簡単ではありませんでした。
きっと皆さんと同じように、「売り込みなんて
やりたくない」そんな思いが強くて、
私の中の営業マンのイメージは、
すっごく悪くて、胡散臭い、調子がいい、
嘘がうまい、人を騙す、口がうまい、
中身がなくチャラいイメージ。
なので、絶対に営業マンとは
結婚したくない。まで決めてました。
そんな私が営業の仕事に就くなんて、
最初は、周りの人から反対されました。
こんなに、仕事をするかしないかで
悩んだのは初めてでした。
そして、やるならしっかり
営業の仕事について学びたいと
思いました。
仕事をしてみてビックリしました。
私が思っていた営業とは
全く違う世界でした。
働いてる人たちは、みんな真面目で
相手の事を想う人が多かった。
それでいて、仕事量も多く、
日々、勉強でした。
時間が完全に足りない。
営業ノウハウを教えてくれる
人はいなかった。
なので、相当な数の営業や心理学
の本を読み、実践してみたりしました。
でも、結局、経験から学ぶ事の
方が多く、最初はお客様から
怒鳴られたことも。
トライ&エラーです。
失敗から学び、違う方法でまたチャレンジ。
そして、今までの中の経験から
お客様にお伝えすることも多くなって
きて、これは私にしか伝えることが
できない言葉。
皆さんの中にも、自分の経験が
お客様の為にも繋がると思う事
ありませんか？
貴方しか伝えられない言葉。
大切なお客様に貴方しか
できない事を提供してみてくださいね。
営業って、相手の立場に立って考え
られないと続けるのは難しく、成果にも
繋がらない。
目先の収入より、長く続く信頼を関係を
大事にしてください。
ゆっくりコツコツと積み上げていく。
また会いたいと思われる人に
なる！！
今、お客様が離れていったなぁと
思われる方で、どーしていいか悩んでる方。
まずは、今までのお客様にアクションを
起こしてみてはいかがでしょうか？
ただし、いきなり挨拶なしに
商品の提供するのはやめましょう！
