ナマステ～
もうインド英語に慣れてきて、かなり癖のある英語でも
わかるな～と思っていたけど、いやいやそんなことはなかった。。。
久々に「もう少しゆっくり話してもらえますか？」と
言わなければならなかった。
航空券予約の返金状況を確認したくて、
インドの航空会社、インディゴのカスタマーケアに電話したときのこと。
電話では、言語の選択ができるので、もちろん英語を選択して進んだはず、
だけど、長時間まった電話の先ではどうしてもヒンディー語にしか聞こえない・・・
おや？と思って、思わず「英語で話してもいいですか？」と聞いてしまった。
そしたら「いいですよ。」が英語だった。
そして、そのカスタマーサービスと会話をするんだけど、
本当に早口・・・。やばい・・・。やはりヒンディー語にしか聞こえない。
何度も「もう一度お願いします」か、こちらから、こういうこと？と確認の念押しをした。
で、航空券の返金はインディゴのＷｅｂがなかなかつながらなくて、
どうしようもなかったので、1週間前に空港に行ったときに、
空港のカウンターで手続きしてもらったはずなんだが、されていなかったことが判明・・・。
電話してよかった・・・
いや、手続きとしては、キャンセルはされているけど最終の操作がされたなかった？みたいだった。
空港でも地上職員に1週間ほど待ってくださいね。全額返金されます、と言われたんだけど・・・。
あの会話は、なんだったんだよーーー
で、結局今回の電話で手続き完了して、5－7日後に振り込まれます、と。
ちゃんとメールも来たので、手続きされたんだな、と納得。
それよりも、インド英語への道はまだまだだった～～！！！
ナマステ～