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お客様は平等じゃない
母が300万円のダイヤを
買ったエピソードには
続きのお話があります。
母が300万円のダイヤを買った理由は
こちらに書いています↓
当時、高校生だった私は
母がキャッシュで300万円のダイヤを
購入した時、同席していたのですが、
とあることに気づくことになるのです。
それは
お客様は平等じゃない
これに尽きます。
母が購入したお店は
スーパーの中にある宝飾店(個人店)で、
時計を中心に
宝石も売っているというお店でした。
我が家は私が小さい頃から
そのお店で時計の電池の交換を
よくやってもらっていたし、
私の初めての時計もそこで
買ってもらいました。
まぁ、田舎ですし
車も持っていなかったので、
必然的にその店で買う
という感じですかね〜
私が高校生になったぐらいから、
なぜか宝石に全く興味のない母親が
その店で
真珠のデザインネックレス
冠婚葬祭用の
真珠のネックレス•イヤリング
サファイア＆ダイヤのネックレス
オパールのブローチ等を買い始めたんですよね。
買い出した理由は特にないそうですが←
なぜか買い始めた母親
で、極め付けが
2カラットのダイヤだった。
でね、この2カラットのダイヤを買ってから
お店の人の対応が明らかに変わりました笑
小さいことで言えば
お中元•お歳暮でフルーツ等を
自宅に持ってきてもらえたり…
マジで小さくて古い家なので来てもらうことが恥ずかしかった汗
そして、1番の驚いた提案は
2カラットはでかい！！
グワム旅行
これには訳があって
年末になると毎年恒例で
抽選会をスーパーでやっていて
5000円購入ごとに1回クジ引けるみたいなやつ。
その宝飾店からの提案は
1位のグワムペア旅行券を
割り当てられているので、
〇〇さん(私の母)にしようと思っていますが、
いかがでしょうか？
1位の所に名前が出ますがよろしいですか？
でした。
で、グワムペア旅行券をいただいて、
3人家族なので1人分自腹で払って
家族3人でグワムに行きました笑
そもそも、クジが平等じゃない
個人店それぞれに毎回割り当てがあって
その個人店のお得意様を
割り当てているということ。
他の店も同じようにやってると推測
そう、全く平等じゃないんです。。
だけど、当たり前の話であり、
年間1万円しか買わない客と
年間300万円買う客なら
後者の方を大切にしたいのは当たり前ですよね〜
もちろん、買ってもらったという
感謝の気持ちもありますでしょうし、
今後もよろしくお願いしますという
気持ちもあると思います。
まぁ、結局は何が言いたいかというと
人って平等じゃないってこと。
法の下に平等なだけ←
お客様として
感謝されたり、得するのには
理由があるということですね〜
まぁ、この現実を
高校生ながらに知って
私自身は良かったなーと思いましたし、
これが世の中なんだと今も確信しています
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