私の仕事の話になると「刺激を受けます!」ってお世辞ではなくキラキラ目を輝かせ話を聞いてくれます。また「いつも鋭い指摘や質問をしてくださって勉強なります」って言ってくれるけど、見方をかえれば私って「面倒な客」だと思います(笑)。
大事なお金を運用しているので、ちゃんと納得してやりたいだけですが、そんな私にとことん付き合ってくれる彼女に感謝です。
さて、いちいち言うのが面倒だったり、なんとなく遠慮したりして、後悔したことってありませんか?私はあります。
・大型家具を購入して設置してもらった
・リフォームして新しい収納を作った
でも本当は「あと15センチ右側に置きたかった」とか「高過ぎると言ったのだけど大丈夫だと言われ、聞いてもらえなかった」なんていう話を聞くと、本当に残念

せっかく大金を払って商品やサービスを購入するのに、出来上がる前から残念な結果をわかってしまうようなことに絶対したくないです。別にいい人に思われたくてしているわけではないでしょうが、ここは勇気を出して「面倒くさいお客様」になりませんか。
それができるには
こちらも勉強すること
段取りをきちんとして事前に伝えること
要望をきちんと一緒に考えてくれる人(業者)を選ぶごと
担当者と信頼関係をつくることほかにもまだまだありそうですが、お互い必要な手間はちゃんとかけたいです。やって(買って)よかった!て思っていただけるように、私自身も日々学ばせていただいています。そんなことを思っている今日この頃です

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