今日はお客様のところへ向かう途中、人身事故で電車がストップ

自分が乗ってる電車が当事者（車）になったのは初めて。

関西空港行きの電車でね～。

いつまでも動かない電車に不安になった、

隣りに座ってた韓国人のお兄ちゃんが話しかけてきた、英語で。

もう英語の習得はとうの昔にあきらめた私

片言の英語でなんとか話。

大阪の土地勘が全然ないので、駅名もわからないし、

ここから空港までどのくらいかかるのかもわからない。

ましてやいつ運転再開かわからないし・・・。

となりの女の子に聞きながらなんとかかんとか・・・。

彼女は私に輪をかけて英語が苦手らしい・・・。

でも携帯で空港情報や連絡先とか調べてくれたからよかった！

こんなとき情報端末が使えないと不便よね～

電車からは降りられないし、動かないしで、

結局お客様のところに1時間以上遅れてしまったた私。

本当に申し訳ないことになってしまいました。

すぐに連絡入れたけど、そのあとがまずかった・・・。

反省

いつ何が起こるかわからないこの世の中。

危機管理能力を改めて考えるきっかけになりました。

何か起こってからでは遅いけど、

何があっても対処できるようにならないとね。

大きな失敗をする前に、練習させてもらったのかな・・・・