2万円のクレジット請求が20万円に…！店に電話がつながらず地獄のGW

 

 

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昨日こちらの記事の続き

 

 

 

旦那、10日前に2万円の居酒屋利用

レシートもちゃんと2万円。

 

 

 

なのに

クレジット決済の控えだけが

 

 

 

思考停止レベルの20万円だったこの話。

 

いや、もはやサスペンスよ。

 

 

 

 

これに気が付いたのが一昨日のお昼前。

「すぐに電話したい！！」のに、店のオープン17時。

 

 

5時間待ち・・・。

こういう時の5時間って、果てしなく長い、地獄の5時間よ。

 

 

 

 

旦那

「仕込みもあるし・・16時なら出るかも」

 

と淡い期待をいただきながら待機。

 

 

 

 

でも何か解決へ向けて動きたくて

クレジットカード会社へも連絡。

 

 

 

AIチャットの画面へ辿り着き、質問に答えていくと

「担当者とのチャットを希望しますか？」

となり、希望すると

 

 

 

 

 

待つよね～

 

 

 

 

こういうのそもそも待つ。

 

 

 

なのにGW。

いつも以上に待たされるやん・・・

 

 

 

20分後、やっとつながったと思ったら

「店舗側が修正をしないとクレジットカード会社側では対応できません」

と。

 

 

 

 

まぁね、わかっちゃぁいたのよ

でも、ワンチャンってのがあるじゃない

 

 

 

「こちらでも対応できますよ」

みたいな奇跡・・・

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

で16時になってお店に電話したんだけど

 

なんと・・・

 

 

自動音声案内に切り替わり

「只今込み合っております。恐れ入りますがおかけ直しください」

となり、切れる。

 

 

 

おい、キレとんのはこっちじゃ～！！！

 

 

 

 

切られら電話を見ながら思う

これは、最初っから電話繋がらない仕様にしてるんじゃ・・・。

 

 

 

もう常にダウト目線（笑）

 

 

 

その後も何度も何度も電話してみたけど

体温ゼロの自動音声で同じセリフの繰り返し

 

 

 

おい、居酒屋よ

そっちのミスで18万も多く払わされそうな客の気持ち、わかるか？利用日のレジ締めで「合わなすぎ～！！！！」ってならんかったのか？

 

 

 

 

 

カフェでバイトしてたガル子が言う。

「締めで合わなかったら、その日に報告。店からクレジット会社に連絡を入れ、返金作業が行われてたよ」と。

 

 

 

 

うん、普通そうやんな

 

 

 

 

「え？店、つぶれた？」

という一抹の不安。

 

 

「もしかして、つぶれるのわかってて、わざとの桁間違い？」

という浮かび上がる疑念。

 

 

旦那に

「これ、やられた、って可能性は？店、もうないとか・・・」と聞くと

 

「まぁ一応、チェーン店やし・・・」

 

 

と言うからネットで調べると

大元はしっかりしてる。

 

 

 

ただ、電話がつながらない事実が

「逃げられたどうしよう」の思考を作って付きまとう。

 

 

 

 

 

結局この日、なんと電話はつながらず

 

 

 

 

 

 

 

翌日、旦那がしぶとく電話すると

19時ごろ

 

 

 

 

「あ！つながった！！」

 

 

 

さて、相手はどう出る！！！？？？

 

 

 

2万円の利用で20万円でカードが切られてる旨を伝えると

「申し訳ありません」

 

と、まずは謝罪げゲット。

 

 

なんだけど

 

 

「ちょっと調べますので折り返し電話します」と。

 

 

 

桁間違いミス発生から10日も経ってるのに

調べないとわからない？

 

 

 

この子が把握してない？

店自体が把握してない？

 

 

 

昨日の自動音声電話拒否のせいで、騒ぎ出す疑心暗鬼な妄想族

 

 

 

折り返しの電話で急にどすの効いた声の人になり

「そんなミスありませんけど」

「返金？そもそも間違いがないのでできませんね」

の悪夢のシナリオだけが再生されていく

 

 

 

 

15分後、折り返しの電話があり

 

 

 

「18万のミスは確認できました」と。

 

 

 

よし！突破口！

 

 

「クレジット会社へ問い合わせたら、返金対応は休み明けにしかできないということです」

 

ってことは返金への道が開けた、ってことよな？

 

 

 

「水曜日に対応して、連絡させていただきます」

 と言うスタッフ。

 

 

 

旦那

 

 

 

 

「水曜日は、まだお休みなんじゃ？」

と聞くと

 

 

 

「あ！間違えました、木曜日です」

 

 

 

 

居酒屋、うっかり八兵衛、増員中。

 

 

 

 

 

 

というわけで
あと4日で返金対応の詳細連絡がはいることになり、ホッと一息。まぁ、返金確約ではないねんけどね。

 

 

 

 

昨日、白髪染めに行った美容院のレジで

クレカ端末の数字をガン見、渡された控えもガン見をしたのは言うまでもなく。

 

 

 

みなさまも、クレジットの控えに目を通すこと

強くおすすめいたします。

 

 

 

 

 

 

 

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