英国はヒースロー空港の
「ターミナル５」における大騒動。
総工費４３億ポンド
（約８６００億円）をかけ
６年がかりで建設された
この新ターミナル、
３月２７日の
オープン初日にシステムダウン。
２７日から３０日の４日間の間に
約２５０便が欠航。
５日目の今日も５４便の
フライトがキャンセル。
現在空港内には
およそ２万８千個の乗客手荷物が
放置されており、この処理には
今後約１週間を要するそうな
（詳細はこちら などで）。
ターミナル５は
某ＢＡ（ブリティッシュ・エアウェイズ）の
専用ターミナルでございまして、
「国家の威信をかけた」
とまではいかなくとも、
ある程度の華々しい成功を
切望された中での
運用開始だったのですが、
それが一転この有様。
それにしても悲惨なのは
このトラブルに巻き込まれた
不運なるＢＡ利用者の皆様。
飛行機は飛ばないわ
手荷物はどこかいっちゃうわ、
それってどんな拷問ですか。
心からご同情申し上げておりましたら
わが夫（英国人）が冷然と
「いや、だってＢＡだよ？
これくらいの事態は前もって予測できたでしょ。
頭に銃口を突きつけられて
ＢＡを利用しなかったら引き金を引く
とか脅されたのならともかく、
みんな自由意志でＢＡを利用して
それでこんな目にあっているんでしょ？
これは自己責任ですよ、フフン」
・・・福田総理が嫌われる理由が
何故かこの瞬間にとてもよくわかりました。
さて私は以前このブログで
「英国式の最悪サービスを堪能したいなら
ぜひ一度ＢＡを利用してみるがいいさ」
とか書いたのですが（こちら で）、
本日をもちまして
前言を撤回したいと思います。
これは笑えるレベルを超えた事態だ
（空港内に手荷物放置２万８千個なんて
利便性とか効率性の問題を超えて
安全面から見ても大問題だと思う）。
なお毒の効いた笑いが好きな皆様には
こちら のブリティッシュ・エアウェイズの
ターミナル５宣伝ページをおすすめしたい。
「ターミナル５から飛び立つことは、
あなたの空の旅を大きく変えるでしょう」
・・・なんという壮大なブラック・ユーモア。
さすがモンティ・パイソンを
生んだ国だけのことはありますな。