サービスマインドをたかめる物語

ブログのタイトルが、今回お薦めしたい本のタイトルです。

3月末まで勤めていた会社の同僚がプレゼントしてくれました。Toru(英語風に発音)さん、ありがとう！

物語調で進んでいきますし、イラストも多いので、大変読みやすいです。

サービススキルを磨く本はたくさんあっても、スキルの元となる｢サービスマインド｣を高める為の本って、あまりありません。

接客業に就いている人、これから就きたい人は是非一度読んで下さい。

大切なメッセージがたくさん含まれています。

この本にあるようなお店があったら是非行きたい。

そして何よりもそういう環境で自分が仕事をしたい。

そういう環境を自分で作っていける仕事をしたい。

そう強く思わせてくれた本でした。