ストウブ製品は一生保証 | イタリア フィレンツェ 田舎暮らしの12ヶ月

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動物たちに囲まれた
トスカーナの森の中 自然に寄り添った半自給自足
フィレンツェ 田舎暮らしの12ヶ月

ストウブのティーポットが 2つも!?
と思ったでしょう。
私は ちまたの “ストウブ沼” に
ハマっている人ではない。


 
実は 右の緑のティーポット。
ステンレス製のヤカンが嫌で 数年前に購入した。
すっごく重いんだけど(笑)
すぐ湧くし ステンレスの匂いが気にならない。

しかーし 使っている内になぜか
底の一部が剥がれ 
点々と錆が目立つではないか!



そこで 購入した時に付属されていた
ミニブックを開いて読んでみると…



「ストウブ商品は 一生保証」と
書かれているではないか!
購入した店舗に問い合わせてみるも
応答なし…
まさかコロナ禍で閉店したのか…



次に ziwilling に問い合わせてみる。
すぐに返答が来て 製品の写真を3通り
指定されたように 撮って送ると
ストウブに報告したので 
返事はそちらから来ると言う。



ここはイタリア。
期待せずに待つこと1ヶ月以上…
すると!代替え品を郵送するというではないか!
必要事項をメールにて返信。

そして約10日後に 届いた!!
なんと 色はボルドー(笑)
なんで同じ色じゃないのか疑問が湧くが
疲れるので
あんまり気にしないことにしている。

ピカピカ!




しかし すごいなーストウブ。
「ストウブ製品は 一生保証」
本当だったって話。