おはようございます。

広島市安佐南区のマスターライフオーガナイザー🄬　井手本亜希です。

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今日は「片づけサポートの際に気をつけていること」について、記事にしたいと思います。

 

なぜかというと、やっぱり依頼する側って不安だと思うのです。

「もし○○だったら・・・。」

という、聞くに聞けないような小さな不安もあるかと思います。

実際に講座の休憩時間に「あの・・・」とご質問を受けることもよくあります。

 

でも今回記事にする内容は、あくまでも【私が】という視点で書いています。

私のお客さまはこういう方が多いからこうしよう、これはしないでおこう、という私個人の考えです。

 

そして、ライフオーガナイザー®は一社）日本ライフオーガナイザー協会に所属をしていますが、雇われている訳ではありません。

会社と違いマニュアルなどはなく、個々のやり方があり個人の判断で仕事をしています。

同じように片づけのプロとしてライフオーガナイザー®を名乗っていても、仕事のしかたは様々だということをご承知おきくださいね。

 

１．ＳＮＳへのリアルタイム（当日）投稿はしません

これはされている方も多いので、先ほども記載しましたが【私が】しないと決めていることです。

されている方がダメとか、しないことが良いとか、そういったことではありません。

 

私が「しないと決めていること」です。

 

例えば

「今日は○○で、片づけサポートでした！」

というFacebookなどの投稿です。

 

これは、私が投稿することで点と点が繋がってしまうことを避けるためです。

 

私のお客さまの中には「片づけられない」ということに苦しんだ上で、ご依頼いただく方も多いです。

「汚部屋住人でした」という発信をしていることから、「人には言えないレベルですが、井手本さんなら分かってくれるかも・・・と思いました。」とご依頼いただくケースです。

 

「出来れば誰にも知られたくない」という気持ちを、出来るだけ尊重したいと思っています。

私自身も片づけられないことを他人に話したことはありませんでしたし、できるだけバレないように気を付けていましたので、その気持ちはよく分かります。

恐らく片づけの依頼をした私にさえ、本当は知られたくなかったと思います。

 

片づけをプロに依頼することが、エアコンクリーニングや換気扇掃除くらい気軽な世の中になって欲しいという気持ちはありますが、そんなことよりも守るべきことがあると思っています。

 

先ほど書いた、点と点が繋がって・・・とは、どういうことかというと

 

例えば、私が

「今日は、片づけサポートでした！」

という投稿をしたとします。

 

それを見たＡさんが

「あれ？今日井手本さんの車を△さんの家で見たけど、ということは・・・もしかして片づけサポート依頼したのかしら？」

と偶然が重なって、気づかれてしまうかもしれないということです。

 

私が「今日は、片づけサポートでした！」という投稿をしていなければ、私の姿や車を見かけたとしても

「片づけサポートに行った」ということには、繋がらないですよね。

何か聞かれたとしても、「お友達なんです。」で済むことでしょう。

 

私が投稿に地名を書かなくても、写っている背景や私の服装などで分かってしまう可能性もあります。

こんな時代ですから、一度投稿してしまったものは何かトラブルがあってから消すことは困難です。

人の記憶を消すということも、不可能ですよね。

 

モニター特典を利用されている方のお写真やご感想をブログに載せる際も、「今日」「昨日」という特定される日付ではなく、しばらくしてから「先日」としています。

 

２．勝手にお写真やご感想の掲載はしません

このブログにも少しですが片づけサポートの事例、いわゆるビフォーアフターを掲載しています。

事例の写真掲載には必ずお客さまのご了承を得るとともに、ご協力のお礼としてモニター特典を利用いただいています。

 

ご感想などお聞きしたことについても、勝手にブログに掲載したりしませんのでご安心ください。

 

もちろん「特典なくても、載せていただいていいですよ。」と言われる場合もありますが、ブログなど不特定多数の方に発信する媒体に掲載するには、それなりのリスクを伴います。

 

掲載にあたっては個人が特定されないよう配慮はしておりますが、そのお宅のことをよくご存じの方だと「○○さんの家かな？」と気づかれてしまう可能性もあります。

そこまでしてご協力いただくので、写真のご提供にはモニター特典をご用意しています。

 

※現在（2019年7月）のモニター特典は、片づけサポートを１回（３時間）無料でご利用いただいています。今後内容は変更になる可能性があることをご承知おきください。

 

３．勝手に写真を撮ったりしません

特に強いご希望がない場合は、お申込み頂いた後のやり取りで写真をお送りいただいたり、ヒアリングに伺った際にお写真を撮らせて頂くことがあります。

 

それは、事前にどんなことにお困りなのか把握したり、プランニングに利用するためです。

 

でも中には「絶対に写真に撮られたくないんです。」という方もいらっしゃいます。

 

私も汚部屋住人時代、汚い部分が写真に残らないようとても注意していました。

そのため、今はこんな仕事をしていますので「あの部屋の写真があったらな～(笑)」と思うこともありますが、写真に撮られたくないという気持ちはよく分かります。

 

今の状況を残したくないのに他人のスマートフォンに写真が残っているなんて耐えられない、ということではないでしょうか。

 

そんな時は、遠慮なくご相談くださいね。

今までも、写真を撮ることなく片づけサポートに入らせて頂いたケースはあります。

 

私のメモや記憶を頼りにプランニングしますので具体的に写真で示すことは出来ませんし、最終的なビフォーアフターを確認いただくことも出来ません。

その点をご了承いただけましたら、お写真を撮らないままサポートに入ることは可能です。

 

長くなりそうなので、今日は「不安に感じるのではないかな？」ということを３つほど記事にしてみました。

 

この仕事をする中で感じることは

 

「片づけの講座を受けてみた」

 

と

 

「片づけに来てもらった」

 

では、大きな温度差があるということです。

 

片づけの講座に行ったことは、ＳＮＳで発信したり友人に話すことに抵抗がない方が多いです。

でも、「片づけに来てもらった」ことを他人に知られるのは、ハードルが高いようです。

一番不安に思っていらっしゃることがクリアにならなければ、思い切って依頼することも出来ないですよね。

 

私に限らず、依頼する前に不安なことは全てご相談されることをオススメします。

「大丈夫かな・・・。」

という不安を抱えているような信頼関係では、よいサポートを受けられないと思っています。

 

最後に、服装について。

ヒアリングの際はジャケット着用で伺いますが、作業時はこのような感じの動きやすい服装です。

動きやすい服装に、エプロンをしています。

作業に必要な細々したモノは、腰に付けたバッグへ。

 

首から掛けているのは、タイマーです。

かなり長い時間の作業になりますので、作業に合わせて３０～４５分くらいでタイマーをかけています。

 

タイマーがブルブルと震える度に、

休憩が必要ないか？疲れ具合やあとどれくらい頑張れそうか？

お声かけしています。

 

私自身没頭すると時間を忘れるタイプなので、お客さまを巻き込まないように一応気をつけています。

「作業時間５．５時間」などと書いてあるとビックリされると思いますが、疲れたら遠慮なく休憩取ってくださいね。

その間、収納したり次の作業の準備をしていますので、ご自身のペースを教えていただいた方が助かります。

 

私自身、自分で何とかしたいタイプなので

講座に行く→自分でやってみる

というパターンを試したい気持ちは、よく分かります。

実際に、とても長い年月かかりましたが、そのようにして片付けました。

 

でも、自分では手に負えそうにないな・・・という場合や、期限が迫っているケース（育児休暇の終了や退去の期限など）は、片づけサポートを依頼された方が良いと思います。

一度プロの手を借りながらリセットして、そこから先はご自身の力で維持するということをオススメします。

 

もしもサポートが必要な場合は、遠慮なくご相談くださいね。

サポートの詳細はこちら。

 

今日も最後まで読んでいただき、ありがとうございました。