自分とのコミュニケーション
相手とのコミュニケーション
周りとのコミュニケーション
この３つのコミュニケーションが大切と考えています。
相手とのコミュニケーションでは、
毎日接する相手との関係がうまく行かないと
本当に辛いですよね。
相手の関係を考える時、
相手の１つ１つの行動を、
自分が受け入れられるか、
受け入れられないかに分けてみましょう。
受け入れられる場合は、
相手が問題をもっているかどうかで、
コミュニケーションの仕方が変わって来ます。
相手が問題を持っているとは、
相手が嫌な気持ち、マイナスの感情かどうかと考えるとわかりやすいかもしれません。
まず、相手の行動を自分が受け入れられるかどうか。受け入れられないは場合は、私が問題を持っているからです。
つまり、私が嫌な気持ちを持っているということです。
相手の行動を受け入れられるかどうか、
そして、誰が嫌な気持ち、課題をもってるかで、
コミュニケーションの方法が変わってきます。
これは、アメリカの心理学者トマス・ゴードン博士が提唱した、コミュニケーションスキルの一端です。
私は、このゴードンメソッドのお陰で、人との関係の悩むとき、とても助けられています。
相手とのコミュニケーションで、
まず気になるのが、相手が嫌な気持ちを持ってる時の対応ではないでしょうか？
ゴードン博士によると、
相手が嫌な気持ちを持っている場合、
コミュニケーションの障害となる対応があります。
これを知った時、本当に”目からウロコが落ちる”感じでした。
当時の娘との関係に当てはめてみると、
私はNGとなると対応ばかり
娘にとっていたからです。
たくさん話をしているつもりでも、
それが有効なコミュニケーションでなければ意味がないですよね。
それどころか、関係を悪化させてしまいます。
相手が機嫌が悪かったり、何か不安を抱えていたりするとき、どんなコミュニケーションをとるのがよいでしょうか？
次回はどんなアプローチがあるのか考えてみましょう。
