ありがとう と ごめんなさいの使い方!
3年程前、私はショップの店長をしていました。
店長になったのが21歳の頃。
そんな若かった私は、日々戦いでした。
私の下で働いてくれている子達も新入社員や社会経験が浅いコばかり。
時間に追われて余裕なんてこれっぽっちもない!
ただ、お店を回す事が精一杯で。
その時の口癖は、ゴメンネー。
そのゴメンネは、残業になったりした時の事なのですが。
そしてある時、そのゴメンネをありがとうに変えたんです!
たったそれだけの事なのですが、目の前が開けてきました。
ゴメンネっ言う時の私の心理は、申し訳ないなー という後ろ向きな感情で
ありがとうっていうのは、助かった感謝してますっていう前向きな感情。
受け取る側だって謝られたら
判ってんだったら残業しないでいいようにしてよって思いますよね!
でも、感謝されると悪い気はしない。
そんな単純じゃないという方もいらっしゃるとは思いますがー。
そうしたきっかけは、新聞に載ってた広告。
新聞の下に、新しく発売された本のタイトルと抜粋した内容が載ってますよね!
それだったんです。
その本を買ったわけでもなく、タイトルさえ覚えていないのですが。
私は、それにとても救われました。
もし、そういう場面でゴメンネというならば
ありがとうって言ってみて下さい!
相手の気持ちだけじゃなく、自分の心もちも変わるはずです!
店長になったのが21歳の頃。
そんな若かった私は、日々戦いでした。
私の下で働いてくれている子達も新入社員や社会経験が浅いコばかり。
時間に追われて余裕なんてこれっぽっちもない!
ただ、お店を回す事が精一杯で。
その時の口癖は、ゴメンネー。
そのゴメンネは、残業になったりした時の事なのですが。
そしてある時、そのゴメンネをありがとうに変えたんです!
たったそれだけの事なのですが、目の前が開けてきました。
ゴメンネっ言う時の私の心理は、申し訳ないなー という後ろ向きな感情で
ありがとうっていうのは、助かった感謝してますっていう前向きな感情。
受け取る側だって謝られたら
判ってんだったら残業しないでいいようにしてよって思いますよね!
でも、感謝されると悪い気はしない。
そんな単純じゃないという方もいらっしゃるとは思いますがー。
そうしたきっかけは、新聞に載ってた広告。
新聞の下に、新しく発売された本のタイトルと抜粋した内容が載ってますよね!
それだったんです。
その本を買ったわけでもなく、タイトルさえ覚えていないのですが。
私は、それにとても救われました。
もし、そういう場面でゴメンネというならば
ありがとうって言ってみて下さい!
相手の気持ちだけじゃなく、自分の心もちも変わるはずです!