こんにちは!
今週は学びの週です
たくさんお勉強しているため、頭がそろそろプスプスです。
※智子先生から写真お借りしました。
たくさんの学びをくださっているのが「Natural Happy」の関口智子先生 。
先日は「ホスピタリティサロン起業はじめて作り講座」最終会でした。
「お客様を迷わせない動線作り」のお話がありました。
智子先生に”サロンにお越しいただいてから、お見送りまで”のデモンストレーションをしていただきました。
細やかな気配りのお手本をみせていただき、思わず「ほぉ~」とため息が。
ガウンのたたみ方も体験してみました。※この写真も智子先生からお借りしました。
また、「お客様を迷わせない動線」はお越しいただく前から始まっているというお話も。
「ブログ」や「ホームページ」でもお客様を迷わせない、戸惑わせない工夫が必要だとわかりました。
「お客様から質問されたらダメな証拠」なのです。
今までのことを振り返り、「質問されることが多かったな~。」と反省![]()
これからはお客様に質問されない、安心して過ごしていただけるサロン作りをしていきたいと思いました。
また、これからの事業計画も。
「何をしていきたいか。」「どうしていきたいか」をじっくり考えました。
そして最後に「だれのために、なんのために」自分は活動していくのかを再確認。
これがしっかりしていることで、ブレないサロン作りができます。また、自分の中で迷いが出てきた時にも道しるべになってくれるのだそうです。
ここに書ききれない、内容の濃い講座でした。受講してよかった~~~!
考えなければいけないことも、用意しなければならない物も、やらなければいけないこともたくさん気づかせていただきました。
5月のリニューアルオープンにむけ、一つ一つクリアしていきたいと思います
一緒に学んだ「ホリスティック癒し人 丸山直美 」さん。
直美さんはご自宅の敷地にサロン用の建物を建てたそうです。なんてゴージャス![]()
小物にもいろいろこだわりが。
そんな素敵なサロンで「アーユルベーダ」や「リンパドレナージュ」をしてくださいます。
どうもありがとうございました!!一緒に学べて楽しかったです。またお会いできることを楽しみにしております。
今日はこれからレッスン&産後ママ整体です。
学んだことを活かせられるようにがんばりたいと思います!
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