新規のお客様は減ったけど
先月より売上は伸びている。
これが何を意味するか分かりますか？
集客のために大量発信したり
発信するためにインスタやブログを
学ぼうとしている場合
本質を見失っているかもしれないと
早く気づいてほしい。
大切なのはそこじゃないんですよ～
こんにちは！
宮崎出身、都内住み。
元営業職、フリーランス8年目
女性向け商品サービス専門の
マーケティング会社設立をしています。
分析・マーケティングを使って、
労力1/2で売上UPに
感覚派さんの為の分析起業コンサルタント
高木つぐ美 です。
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ビジネスモデルを
丁寧に構築していくことが
とても大切だと改めて実感しました。
少し専門的な言葉を使うと
「LTV」が高い
ビジネスモデルだからできる事だし
お店のファンになってもらえると
予防で通ってもらうこともできるので
さらに「LTV」を
上げていくこともできます。
「LTV」とは
生涯顧客価値という意味があり
一度来てくださったお客様が
どれだけの利益をもたらしてくれるかを
表す数値です。
ざっくり簡単に言うと
例えば、単価1万円の価格で
月に1回、1年間通ってくれると
1万円×12か月＝12万円で
このお客様のLTVは年間で12万円
単価1万円で1回だけの利用だと
LTVは1万円となります。
ということは、
どのようにしてお客様に
繰り返し通ってもらえるか
リピーター様になってもらうことの
大切さが分かりますよね
そして
「LTV」が高くなるような
ビジネスモデルを作ることの
重要さも分かってもらえるかと
ここを考えずに
SNSやブログの大量発信を
先にやっている人が多いので
まずは
ビジネスモデルの構築ができているか
見直してみてくださいね。
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