LINE公式のアカウントを作ったのに
なかなか登録者数が増えない
どんなことを配信すればいいか分からず
作ったまま放置している
そんな方も多いのではないでしょうか？
今回は具体的なLINE公式の活用の基本を
リアルとの掛け合わせも含めて
書いていきますね
ネイルサロンや整体、飲食店のような
実店舗を運営されている方は
ぜひこちらからご覧ください。
こんにちは！
宮崎出身、都内住み。
元営業職、フリーランス7年目
女性向け商品サービス専門の
マーケティング会社設立をしています。
分析・マーケティングを使って、
労力1/2で売上UPに
感覚派さんの為の分析起業コンサルタント
高木つぐ美 です。
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まずLINE公式を開設すると
そのアカウントにリンクする
QRコードがもらえます。
このQRコードを積極的に使っていきましょう。
QRコードはダウンロードできるので
お店のチラシやポスターに印刷して配ったり
ショップカードや名刺にも載せておきます。
また飲食店のテーブルやレジ前で
たまに見かけるQRコード入りの案内ガイドは
公式サイトから購入が可能。
ポスターについては
無料でダウンロードできるので
印刷して店舗にも貼ることができます。
Web上にはリンクやバナーを貼っておきましょう。
「友達登録してくれた人にクーポンプレゼント」
「登録特典として無料でお役立ち動画を配布」
などのキャンペーンを開催することで
登録者の数を増やすことができ
「クーポンがあるなら行ってみようかな？」
と新規顧客の取り込みにもつながります。
QRコードやリンク、バナーは
お客様導線に沿って配置して
登録者数を増やしていきましょう。
お客様導線を考えるためには
QRコードを読み取ってもらうなら
スマホを出しやすく操作しやすい状況は
いつどこかを考えたり
スマホを見るWeb上なら
QRコードよりリンクのほうが
クリックしやすいかな？など
お客様の気持ちや動きを
想像することが大切です。
また、いちど来ていただいたお客様に
リピーターになってもらうためには
接触回数を増やして
お店のことを思い出してもらう必要があります。
なので、新商品の案内やキャンペーン告知
クーポンの送付などをLINEで発信していきます。
登録したけど
何も届くことなく忘れていた
そんなLINE公式にならないように
スケジュールを決めて計画的に
配信していきましょう。
LINE公式は上手に活用すれば
集客はもちろんのこと
その後の予約や顧客の管理にも
とても便利な機能がたくさんあるので
使わない手はありません。
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