久しぶりのブログ更新。

心に残る体験があって記しておきたくなったのですが、以前もHONDAさんのことで、一筆書いたことがあるような気がします。(それほど、いつも素晴らしい対応をしていただいています)

 

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今日は車検の日。いつもお世話になっているHONDAさんに伺いました。


一通り車を見てもらった後に、整備の方から「金額を見て驚いてしまうかもしれないのですが- 」と明細をご提示いただいて、丁寧な説明を受けました。


正直、車検でいつもはどれくらい支払っているのか覚えておらず、帰り道に「いつもは○○円くらいだったかな…」と思い出したくらいで、車のことは全面的に専門家(=HONDAさん)にお任せしています。そのため、特に説明を欲している訳ではなかったのですが、こうやって話をしてくれるから私は信頼しているのだと改めて感じました。

車検のお金の仕組みから整備の内容まで分かりやすくご説明いただく中、
「あとどれくらいこの車に乗る予定ですか?」と、こちらの事情を尋ねた上でお話しいただいたり、

「ワイパー劣化は気になっていますか?」「気になっていないなら、交換は後日にしましょう」と、必要のないものは省こうというご提案をいただいたり、
「パンク修理キットついてはJAFで対応するのでなくてもいいですか?」といったこちらの考えに対してご意見をいただいたり、
一方的な説明だけではなく、双方向のやりとりが何度もあり、素人の私も心から納得して、また安心してお願いすることができました。


営業の方も、整備の方も、いつもこのような接し方をしてくださること、また、話の内容から安全第一に考えていただいていることが伝わってくることから、どんな話でも関心を持つことができ、全幅の信頼を寄せています。


たとえ、他社からどんなに魅力的な車が販売されたとしても、HONDAさんから好みの車が出るのを待って、この営業さん(お店)から買おうと思っている所以です。

いつの間にか10年を越える付き合いとなりました。

HONDAさん、今回もありがとうございます✨