人生に傾聴を！
こんにちは、遠藤さおりです。
本日もいただいた質問にお答えします。
「傾聴するとき
気をつけていることってありますか？」
気をつけていることはたくさんあります。
ただ
この質問を聞いてすぐに思いついたのは
「今話されていることはその人のほんのわずかな部分でしかない、ということを心に留めておくこと」
です。
なぜかというと
わたし自身
少し聞いただけで何かアドバイスらしきものを
言ってしまって
あとで
「あ〜、そこじゃなかったのかー」
と思うことがあるからなんですね。
たとえば
「夫にイライラする」という話を聴いたとします。
そのとき語られているのは
確かにその人の気持ちです。
けれど
それはその人の夫婦関係のすべてでも
その人そのもののすべてでもないんですよね。
なので
聴いているのは
その人の人生のほんの一部分のそのまた一部分。
人は聴いた話だけで
相手のことを分かった気になってしまいます。
「この人はこういう人だから」
「この夫婦はこういう関係なんだ」
もし反対の立場だったら
そんなすぐに決めつけられるのはイヤですよね。
わずかな部分（表面的なところも含め)
全体だと思い込んでしまうと
相手の思いとズレてしまいます。
それが先ほどの
「あ〜、そこじゃなかったのかー」です。
「分かった」と思うと
その部分だけでアドバイスしたくなる。
なので
傾聴するときは自分に言っています。
「今聴いているのは、ほんのわずかな部分。
この人の世界はどんな世界で生きているんだろう」
分かったつもりにならない。
「分かったつもり」と「分かった」は
違うんですよね。
傾聴でいう
「分かったつもり」は
自分の経験や知識で足りないところを想像している感じ。
「分かった」は
自分はまだ分かっていないところがあることを
分かっている。
なので確認させてくれる？
の姿勢で聴く。
わたし自身が
傾聴する時に気をつけていることです。
ご参考になったら嬉しいです。
そんな感じで、また。
