人生に傾聴を！
こんにちは、遠藤さおりです。
傾聴でよく使う質問があります。
それは
「相手の気持ちを訊く」質問です。
たとえば
起こった出来事に対して
「どう思った？」
「どんなふうに感じたの？」
話し手が自分の内側に関心がむくんですよね。
一方
事柄に関する質問は、あまりしないんです。
たとえば相手が
「チャッピーと対話してたらね……」
なんて話を始めたとき。
もし自分が「チャッピー」というものが何か知らなければ、
「チャッピーってなんだ？」
「チャッピーって人？」
と頭の中がぐるぐるして気を取られ
話が入ってこない…。
今回のYouTubeでこのテーマについて、取り上げてます！
ところで
傾聴しているときになぜ、
事柄に関することをあまり質問しないかということについての補足です。
それは
「チャッピーって何？」と訊いてみる。
ここまではOKです。
ここからが問題。
気づいたら
「チャッピー話」で盛り上がっている！
よくありますよね、
話が脱線してしまうことって。
日常の会話で話をしているぶんには
なんの問題もないんです。
盛り上がって楽しくお話しでOKです。
ただ
傾聴しているときは
「気持ち」や「感情」に耳を傾けるわけですから
それで盛り上がる聴き方ではないわけです。
なので
先ほどの「チャッピーが何か」の答えをもらったら
その直前の話にすぐ戻します。
「ありがとうごさいます。
チャッピーが何かわかりました。
ところで、先ほどの〇〇という話ですけれど」
なので
事柄を訊くのがいけないのではなくて
すぐに元に戻る。
これが出来ると
一気に会話が変わります。
主役は「チャッピー」じゃなくて
目の前のその人です。
実際やってみると
なかなか出来ないと思う方は
講座で「体感」と「練習」をやってみてくださいね！
そんな感じで、また。
